Thu ngân - lễ tân quản lý lịch hẹn - Khách hàng

✓ Hỗ trợ nhập thông tin của khách
✓ Hỗ trợ quản lý trạng thái - chăm sóc khách hàng (Khách tiềm năng, cần chăm sóc, gọi điện nhắc...)
✓ Quản lý toàn bộ lịch hẹn của khách, nhắc nhở gọi điện khách đến đúng giờ
✓ Quản lý liệu trình và tiến độ liệu trình của khách, nhắc nhở khách khi khách chưa thực hiện hết liệu trình
✓ Hỗ trợ khách hàng check-in

Quản lý - sắp xếp khách hàng tại cửa hàng

✓ Quản lý khách hàng đang được nhân viên phục vụ - thời gian dự kiến hoàn thành
✓ Quản lý khách hàng theo hàng đợi - tính thời gian dự kiến khách được phục vụ
✓ Quản lý kỹ thuật viên / thợ nào đang phục vụ cho khách nào - Kỹ thuật viên này còn bao nhiêu khách đang chờ tới lượt làm
✓ Điều phối khách hàng, kỹ thuật viên hiệu quả, tránh tình trạng khách chờ lâu