1/ Các vấn đề thường gặp phải ở các cửa hàng F&B

1.1/ Quy trình phục vụ chưa được tối ưu

Khi cửa hàng đông, order thường hay bị "nghẽn" ở 3 bộ phận: Bếp, Nhân viên phục vụ, người thu ngân. Cụ thể:

• Phục vụ nhận order từ khách, báo bếp và thu ngân. Trong giờ cao điểm, việc nhân viên phục vụ báo sai order của khách cho bếp chế biến thường hay xảy ra
• Khi khách yêu cầu thanh toán, nhân viên phục vụ lại phải kiểm đếm lại các món khách sử dụng sau đó báo thu ngân tạm tính
• Các nhà hàng, quán cafe có nhiều tầng hoặc quán sân vườn, nhân viên phục vụ phải chạy qua lại để đưa yêu cầu chế biến cho bếp, đưa món cho khách, thanh toán tiền rất mất thời gian, công sức
• Đối với các quán cho khách thanh toán tại quầy trả trước (Trà sữa, cafe take-away, fast-food): Nhân viên thu ngân vừa nhận order thu tiền của khách phải báo đến bộ phận bếp làm món. Dễ dẫn đến việc bếp làm sai order.

1.3/ Không kiểm soát được doanh thu, lợi nhuận

• Nhà hàng, quán ăn luôn đông và có khách, nhưng bạn không biết được doanh thu, lợi nhuận thực sự là bao nhiêu.
• Không kiểm soát được nguồn tiền thu (Tiền mặt, ví điện tử, quẹt thẻ...)
• Không kiểm soát được nguồn thu từ các đơn hàng (Ăn tại quán, Take - away, GrabFood, NOW...)
• Không kiểm soát được dòng tiền thu - chi của cửa hàng
• Việc tổng kết doanh thu bằng sổ sách rất mất thời gian đôi khi dẫn đến những sai sót, không hiệu quả

2.1/ Tính năng order phù hợp với nhu cầu

Máy tính tiền tích hợp giải pháp order của PosApp phù hợp với mọi mô hình nhà hàng, quán cafe, trà sữa với nhiều tính năng giúp ích cho chủ cửa hàng. Tùy vào mô hình bán hàng và mức đầu tư, bạn có thể lựa chọn các tính năng khác nhau phù hợp với nhu cầu của mình. Các tính năng order nổi bật phải nói đến như:

Nhân viên ghi Order tại quầy thu ngân

• Quy trình thanh toán tại quầy thu ngân trước rồi phục vụ món ăn sau rất thường thấy tại các nhà hàng, quán ăn, cafe, trà sữa hiện nay.
• Tính năng order tại quầy thu ngân của PosApp giúp bạn tập trung quản lý hơn và giảm thiểu sai sót cũng như thất thoát.

Khách tự order qua máy Self-order Kiosk

• Hỗ trợ khách hàng tự Order, thanh toán tại quầy Kiosk mà không cần phải Order thông qua người nhân viên thu ngân
• Máy sẽ in phiếu nhận nước, khách hàng chỉ cần đem phiếu đến quầy pha chế để nhận

2.2/ Đồng bộ order từ phục vụ, thu ngân đến bếp

2.3/ Sử dụng công nghệ Cloud

Công nghệ Cloud (Hay còn gọi là công nghệ điện toán đám mây) giúp lưu trữ dữ liệu tập trung trên trên máy chủ ảo. Mọi dữ liệu order, bán hàng sẽ được lưu trữ lên Cloud và đồng bộ đến từng thiết bị trong cửa hàng. Công nghệ cloud áp dụng ở các hệ thống máy tính tiền giúp cho:

• Đối với người quản lý: Dữ liệu bán hàng được đồng bộ đến điện thoại của người quản lý tức thời. Giúp bạn xem báo cáo hoạt động kinh doanh tức thời, nhanh chóng từ xa mà không cần phải có mặt ở cửa hàng
• Đối với nhân viên: Tối ưu quy trình bán hàng giữa bộ phận order, bếp và nhân viên thu ngân. Giúp nhân viên thu ngân không phải chạy qua lại nhiều lần
• Đối với thiết bị: Khi bị máy bị hư, bị virus, mọi dữ liệu bán hàng lưu trữ trên Cloud không bị mất, bạn có thể back-up dữ liệu dễ dàng

2.4/ Nhận order từ các đối tác vận chuyển

2.5/ Hỗ trợ thanh toán không tiền mặt

• Hiện nay, việc thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng phổ biến. Người tiêu dùng ngày càng sử dụng nhiều công cụ thanh toán như ví điện tử (Momo, VnPay...), thẻ ngân hàng (ATM, Visa, Mastercard...) trong các giao dịch hàng ngày. PosApp hỗ trợ:

Hỗ trợ thanh toán QR Payment qua các loại ví điện tử phổ biến (như Momo, VNPAY)
Hỗ trợ thanh toán các loại thẻ ngân hàng (ATM nội địa, Visa/MasterJCB)
Xem báo cáo thống kê doanh thu theo hình thức thanh toán chi tiết

2.6/ Hỗ trợ được nhiều mô hình kinh doanh

Cửa hàng F&B hiện tại có rất nhiều quy trình bán hàng khác nhau. Có cửa hàng yêu cầu khách hàng order, trả tiền trước, có cửa hàng cho khách dùng món tại bàn xong mới thanh toán. PosApp là giải pháp hoàn hảo cho cửa hàng bạn, phù hợp với hầu hết các mô hình kinh doanh F&B trên thị trường hiện nay

Mô hình quán cafe - bar, trà sữa, trà chanh

Mô hình quán ăn, nhà hàng, quán nhậu

Mô hình quán cafe - quán ăn nhỏ, take - away

2.7/ Kết nối đến nhiều thiết bị bán hàng ngoại vi

Việc kết nối đến các thiết bị hỗ trợ bán hàng giúp cửa hàng của bạn vận hành nhanh chóng hơn. Máy tính tiền PosApp hỗ trợ kết nối đến các thiết bị như:

– Máy in hóa đơn: Giúp in bill, in phiếu tạm tính cho khách hàng
– Máy in bếp: Hỗ trợ in phiếu pha chế từ nhân viên phục vụ hoặc thu ngân chuyển xuống
– Máy in tem: Hỗ trợ in tem dán trên ly/cốc, hộp đồ ăn
– Ngăn kéo đựng tiền
– Máy quét mã vạch: Giúp quét mã vạch, tìm kiếm sản phẩm nhanh chóng (Thường dùng cho bán lẻ các sản phẩm như: Gói cafe, đồ đặc sản…
- Hỗ trợ Wifi/ LAN để kết nối với Internet

2.8/ Hỗ trợ xem báo cáo

3/ Top 5 các dòng máy tính tiền chuyên cho nhà hàng - cafe - trà sữa

3.1/ Máy tính tiền cảm ứng cầm tay PAC

• Tích hợp máy in hóa đơn trên thân máy, hỗ trợ việc Order, bán hàng nhanh chóng
•  

Demo trọn bộ giải pháp máy tính tiền cầm tay cho nhà hàng - cafe

Mô hình cafe - quán ăn nhỏ

Mô hình quán trà sữa - trà chanh

3.3/ Máy order tính tiền 2 màn hình PAL2

• Máy có cấu hình tương đương dòng PAL1. Màn hình thứ 2 cảm ứng chạm đa điểm hỗ trợ trình chiếu video, hiển thị QR thanh toán, hiển thị thông tin món cho khách tự order
•  

Cho mô hình nhà hàng - Cafe

Cho mô hình Trà sữa - Trà chanh

Thẻ báo rung
4.300.000 ₫
3.400.000 ₫

Máy quẹt thẻ ngân hàng
(Mức phí từ 0.33 - 2.5% tùy loại thẻ)
2.500.000 ₫
1.800.000 ₫

Ngăn kéo đựng tiền
4 ngăn: 990.000₫
5 ngăn: 1.290.000 ₫

Máy quét mã vạch
USB: 2.190.000 ₫
Bluetooth: 2.490.000 ₫
Đa tia: 3.290.000 ₫

Máy in hóa đơn

Máy in tem
USB: 2.190.000 ₫
LAN + USB: 2.490.000 ₫

NHỮNG KHÁCH HÀNG KHÁC CỦA CHÚNG TÔI

ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG SAU KHI SỬ DỤNG POSAPP

ĐỐI TÁC VẬN CHUYỂN

Hỗ trợ nhận đơn hàng Online từ các đối tác vận chuyển:

Các câu hỏi thường gặp