5 máy tính tiền cảm ứng tối ưu cho nhà hàng, cafe, trà sữa

Máy order tính tiền là một trong những thiết bị hỗ trợ cần thiết dành cho nhà hàng, quán ăn, quán cafe, trà sữa hiện nay. Đây là thiết bị giúp công việc order món ăn, nước uống trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn, tránh được sai sót và nhầm lẫn. Tạo sự hài lòng cho khách hàng của bạn. Để lựa chọn máy tính tiền phù hợp với cửa hàng mình đòi hỏi bạn phải có hiểu biết nhất định về các tính năng và cấu hình máy. PosApp giới thiệu đến bạn Top 5 dòng máy tính tiền chuyên nghiệp dành cho cafe, nhà hàng, trà sữa hàng đầu hiện nay.

phần mềm quản lý tính tiền quán trà chanh

1/ Các vấn đề thường gặp phải ở các cửa hàng F&B

nhân viên gian lận

1.1/ Quy trình phục vụ chưa được tối ưu

Hình thức phục vụ quán cơm

Khi cửa hàng đông, order thường hay bị "nghẽn" ở 3 bộ phận: Bếp, Nhân viên phục vụ, người thu ngân. Cụ thể:

  • • Người phục vụ nhận order từ khách, báo tới bếp và thu ngân. Trong giờ cao điểm, việc nhân viên phục vụ báo sai order của khách cho bếp chế biến thường hay xảy ra
  • • Khi khách yêu cầu thanh toán, nhân viên phục vụ lại phải kiểm đếm lại các món khách sử dụng sau đó báo thu ngân tính tiền
  • • Các nhà hàng, quán cafe có nhiều tầng hoặc quán sân vườn, nhân viên phục vụ phải chạy qua lại để đưa yêu cầu chế biến cho bếp, đưa món cho khách, thanh toán tiền rất mất thời gian, công sức
  • • Đối với các quán cho khách thanh toán tại quầy trả trước (Trà sữa, cafe take-away, fast-food): Nhân viên thu ngân vừa nhận order thu tiền của khách phải báo đến bộ phận bếp làm món. Dễ dẫn đến việc bếp làm sai order.

1.2/ Nhân viên gây thất thoát

Đây là vấn đề cực kỳ đau đầu đối với các chủ cửa hàng F&B. Việc gian lận, thất thoát có thể xảy ra ở tất cả các bộ phận bao gồm bếp, phục vụ, thu ngân, quản lý ca. Nếu bạn không có một quy trình quản lý chặt chẽ, rất khó có thể kiểm soát được các lỗ hổng này. Cụ thể:

+ Đối với bếp: Việc thông đồng với đối tác nhập hàng nâng khống giá, đem thực phẩm về nhà xảy ra khá phổ biến
+ Nhân viên thu ngân: Khai khống số lượng tiền thu thấp hơn thực tế nhằm bỏ túi tiền chênh lệch
+ Phục vụ: Lên món nhưng không báo thu ngân hoặc thông đồng với thu ngân không ghi nhận món. Hoặc nhân viên tự mình nâng khống giá của đồ uống, thức ăn của thực khách sau đó bỏ túi phần tiền chênh

1.3/ Không kiểm soát được doanh thu, lợi nhuận

• Nhà hàng, quán ăn luôn đông và có khách, nhưng bạn không biết được doanh thu, lợi nhuận thực sự là bao nhiêu.
• Việc tổng kết doanh thu bằng sổ sách rất mất thời gian đôi khi dẫn đến những sai sót, không hiệu quả

2/ Hệ thống máy tính tiền cho ngành F&B cần những tính năng nào?

2.1/ Tính năng order phù hợp với nhu cầu

Máy tính tiền tích hợp giải pháp order của PosApp phù hợp với mọi mô hình nhà hàng, quán cafe, trà sữa với nhiều tính năng giúp ích cho chủ cửa hàng. Tùy vào mô hình bán hàng và mức đầu tư, bạn có thể lựa chọn các tính năng khác nhau phù hợp với nhu cầu của mình. Các tính năng order nổi bật phải nói đến như:

Máy order

Nhân viên ghi order ngay tại bàn trên di động

• Với tính năng này, nhân viên của bạn sẽ sử dụng điện thoại di động của mình để ghi nhớ lại order của khách hàng trên phần mềm PosApp.
• Sau đó, dữ liệu sẽ đồng bộ đến thiết bị của thu ngân, bếp và người quản lý, giúp tối ưu quy trình quản lý.

máy order nhà hàng

Nhân viên order tại quầy thu ngân

• Quy trình thanh toán tại quầy thu ngân trước rồi phục vụ món ăn sau rất thường thấy tại các nhà hàng, quán ăn, cafe, trà sữa hiện nay.
• Tính năng order tại quầy thu ngân của PosApp giúp bạn tập trung quản lý hơn và giảm thiểu sai sót cũng như thất thoát.

máy order trà sữa

Khách hàng tự order trên máy tính bảng

• Với tính năng vượt trội này của PosApp sẽ giúp bạn giảm chi phí thuê nhân viên phục vụ order tại bạn. Ở mỗi bàn, bạn trang bị một thiết bị order như máy tính bảng, Ipad,... Khách hàng sẽ tự động order bằng các lựa chọn các món ăn, nước uống trên máy.

máy order cảm ứng

Khách tự order qua máy Self-order Kiosk 

• PosApp hỗ trợ bạn tính năng order qua máy Kiosk đặt trước quầy thu ngân. Khách hàng có thể order, in hóa đơn, thực hiện thanh toán ngay tại đây. Dữ liệu sẽ được phần mềm chuyển đến thu ngân và bếp.
• Tính năng này giúp tiết kiệm thời gian cho cả khách hàng và cửa hàng.

2.2/ Đồng bộ order từ phục vụ, thu ngân đến bếp

đồng bộ đơn hàng

Để tối ưu hóa quy trình bán hàng, nhân viên phục vụ không còn phải di chuyển nhiều, đưa món chuẩn xác đến bếp, bạn có thể trang bị cho mỗi nhân viên phục vụ 1 điện thoại, máy tính bảng hoặc máy bán hàng cầm tay. Cụ thể quy trình bán hàng lúc này sẽ như sau:

quy trình in bếp
Quy trình đồng bộ đơn hàng từ phục vụ order đến thu ngân & bếp

  • • Nhân viên phục vụ nhập order của khách lên trên điện thoại, tablet hoặc pos cầm tay
  • • Sau khi nhân viên nhấn chọn món xong, order sẽ được chuyển thẳng đến bộ phận bếp thông qua máy in LAN/ Wifi đồng thời dữ liệu cũng sẽ được đồng bộ đến máy của thu ngân
  • • Khi có bàn cần thanh toán, phục vụ chỉ cần yêu cầu thu ngân xuất phiếu tạm tính/hóa đơn

2.3/ Sử dụng công nghệ Cloud

công nghệ cloud

Công nghệ Cloud (Hay còn gọi là công nghệ điện toán đám mây) giúp lưu trữ dữ liệu tập trung trên trên máy chủ ảo. Mọi dữ liệu order, bán hàng sẽ được lưu trữ lên Cloud và đồng bộ đến từng thiết bị trong cửa hàng. Công nghệ cloud áp dụng ở các hệ thống máy tính tiền giúp cho:

  • • Đối với người quản lý: Dữ liệu bán hàng được đồng bộ đến điện thoại của người quản lý tức thời. Giúp bạn xem báo cáo hoạt động kinh doanh tức thời, nhanh chóng từ xa mà không cần phải có mặt ở cửa hàng
  • • Đối với nhân viên: Tối ưu quy trình bán hàng giữa bộ phận order, bếp và nhân viên thu ngân. Giúp nhân viên thu ngân không phải chạy qua lại nhiều lần
  • • Đối với thiết bị: Khi bị máy bị hư, bị virus, mọi dữ liệu bán hàng lưu trữ trên Cloud không bị mất, bạn có thể back-up dữ liệu dễ dàng

2.4/ Nhận order từ các đối tác vận chuyển

grabfood vận chuyển

  • • Trong thời buổi hiện nay, việc nhận đơn hàng kinh doanh từ các đối tác vận chuyển ở các thành phố đang ngày càng phổ biến. Đơn hàng đến từ GrabFood, Go-Viet… đóng góp không hề nhỏ vào doanh thu quán.
  • • Các dòng máy tính tiền cũ chạy hệ điều hành Window không thể cài đặt các ứng dụng Grab, Go-Viet cho Merchant. Tuy nhiên, đối với các dòng máy tính tiền chạy hệ điều hành Android của PosApp, bạn có thể cài đặt các ứng dụng trên dễ dàng. Hỗ trợ nhận và đồng bộ các đơn hàng từ các đối tác vận chuyển hiển thị lên màn hình máy. Giúp chủ cửa hàng chuẩn bị đồ ăn, nước uống trước khi tài xế tới, tránh việc khách hàng & tài xế phải chờ đợi lâu

2.5/ Hỗ trợ thanh toán

thanh toán

• Hiện nay, việc thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng phổ biến. Người tiêu dùng ngày càng sử dụng nhiều công cụ thanh toán như ví điện tử (Momo, VnPay...), thẻ ngân hàng (ATM, Visa, Mastercard...) trong các giao dịch hàng ngày.
• Một số dòng máy tính tiền tích hợp giải pháp bán hàng bao gồm giải pháp thanh toán. Giúp bạn xử lý đơn hàng thanh toán QR qua ví điện tử, thẻ ATM dễ dàng

qr payment
Thanh toán QR Payment (Qua ví điện tử)

máy pos quẹt thẻ bán hàng

2.6/ Hỗ trợ được nhiều mô hình kinh doanh

Cửa hàng F&B hiện tại có rất nhiều quy trình bán hàng khác nhau. Có cửa hàng yêu cầu khách hàng order, trả tiền trước, có cửa hàng cho khách dùng món tại bàn xong mới thanh toán. PosApp là giải pháp hoàn hảo cho cửa hàng bạn, phù hợp với hầu hết các mô hình kinh doanh F&B trên thị trường hiện nay

  • • Mô hình cửa hàng siêu nhỏ, vỉa hè:

mô hình cửa hàng nhỏ

Hỗ trợ sử dụng trên điện thoại, tablet, máy bán hàng cầm tay. Chính vì vậy, bạn không cần lúc nào cũng phải cấp nguồn điện trực tiếp

• Mô hình nhà hàng, quán cafe phục vụ theo bàn, khách thanh toán sau

mô hình khách ngồi bàn

Bạn có thể trang bị cho nhân viên phục vụ điện thoại hoặc máy bán hàng cầm tay. Mọi order sẽ được đồng bộ đến bếp, máy tính tiền quầy thu ngân. Khi cần thanh toán, thu ngân sẽ in hóa đơn cho khách

  • Mô hình khách order và thanh toán trước (Thường thấy ở nhà hàng Fastfood, cafe, trà sữa)

cửa hàng fastfood

  • Nhân viên nhập order ngay trên máy tính tiền thu ngân, sau khi order sau đó sẽ tự động chuyển xuống bộ phận bếp, pha chế

  • Mô hình khách tự order (Self-order)

nhà hàng self-order

  • Khách tự order, thanh toán ở Kiosk hoặc máy tính bảng, order sau đó sẽ được đồng bộ đến quầy thu ngân. Giúp giảm thời gian chờ đợi order tại quầy thu ngân

2.7/ Kết nối đến nhiều thiết bị bán hàng ngoại vi

trọn bộ máy tính tiền

Việc kết nối đến các thiết bị hỗ trợ bán hàng giúp cửa hàng của bạn vận hành nhanh chóng hơn. Máy tính tiền PosApp hỗ trợ kết nối đến các thiết bị như:
– Máy in hóa đơn: Giúp in bill, in phiếu tạm tính cho khách hàng

– Máy in bếp: Hỗ trợ in phiếu pha chế từ nhân viên phục vụ hoặc thu ngân chuyển xuống

– Máy in tem: Hỗ trợ in tem dán trên ly/cốc, hộp đồ ăn

– Ngăn kéo đựng tiền

– Máy quét mã vạch: Giúp quét mã vạch, tìm kiếm sản phẩm nhanh chóng (Thường dùng cho bán lẻ các sản phẩm như: Gói cafe, đồ đặc sản…

- Hỗ trợ Wifi/ LAN để kết nối với Internet

2.8/ Hỗ trợ xem báo cáo

Một tính năng quan trọng nữa đó chính là xem báo cáo. Đối với các dòng máy tính tiền phím cơ hoặc các dòng máy bán hàng cảm ứng thế hệ cũ, bạn có thể xem báo cáo trực tiếp trên máy tính tiền vào cuối ngày. Đối với các dòng máy bán hàng thế hệ mới có tích hợp giải pháp hệ thống POS chuyên nghiệp, bạn có thể xem báo cáo không chỉ trên máy tính tiền mà còn có thể xem trên máy tính, điện thoại di động. Các báo cáo cơ bản cần có cho người quản lý bao gồm:

  • - Báo cáo doanh thu, doanh số và tỉ trọng mặt hàng bán trong ngày
  • - Phân loại quỹ tiền thu (Tiền mặt VNĐ, USD, Visa, Momo…)
  • - Báo cáo chi tiết hàng tồn kho
  • - Báo cáo chi tiết hoạt động bán hàng, order, hóa đơn in… của từng nhân viên, ca làm việc
  • - Báo cáo tiền thu theo từng nhân viên, ca làm việc
  • - Báo cáo chi tiết hóa đơn, báo cáo order hủy, món hủy
  • - Chi tiết công nợ khách hàng, nhà cung cấp
  • - Báo cáo tiền chi trong ngày….

3/ Top 5 các dòng máy tính tiền chuyên cho nhà hàng - cafe - trà sữa

3.1/ Máy tính tiền cảm ứng cầm tay

máy order cầm tay
Máy order cầm tay PosApp với nhiều tính năng vượt trội

Máy order cầm tay PosApp có thiết kế nhỏ, gọn nhẹ dễ dàng cầm trong lòng bàn tay. Máy có màn hình cảm ứng 6”, nhân viên order chỉ cần chạm vào các món ăn và nước uống trên màn hình. Không mất nhiều thời gian tìm kiếm tên món ăn hay viết tên món. Nhờ màn hình cảm ứng, menu của quán bạn sẽ thể hiện dưới dạng hình ảnh sinh động.

Tuy thiết kế nhỏ nhưng máy order cầm tay có tích hợp nhiều tính năng như một hệ thống POS thu nhỏ. Máy có camera có tính năng như chiếc máy quét mã vạch. Máy in hóa đơn k57 sử dụng công nghệ in nhiệt được tích hợp sẵn trên thân máy. Đây cũng chính là ưu điểm của máy order cầm tay, máy sẵn sàng in bill bất cứ khi nào bạn muốn.

máy tính tiền pac1

Máy PAC1
4.590.000 VNĐ

máy tính tiền pac2

Máy PAC2
5.490.000 VNĐ

3.2/ Máy order tính tiền 1 màn hình

Đây là dòng máy order đặt tại quầy thu ngân của PosApp. Máy có kiểu dáng thiết kế sang trọng và chuyên nghiệp. Màn hình cảm ứng dành cho thu ngân rất lớn, kích thước 15,6”. Độ phân giải cao giúp hình ảnh thể hiện sắc nét và rõ ràng. Giúp giảm thiểu tối đa sai sót và nhầm lẫn trong quá trình order. 

máy order 1 màn hình
Máy order tính tiền PosApp có đầy đủ tính năng bán hàng

Máy order có tích hợp sẵn máy in bill khổ 80mm. Máy in sử dụng công nghệ in nhiệt hiện đại chỉ cần cho giấy in nhiệt vào máy pos là dùng được ngay. Tốc độ in của máy nhanh giúp tiết kiệm thời gian tính tiền cho khách hàng. 

3.3/ Máy tính tiền order 2 màn hình

máy tính tiền 2 màn hình

Máy POS 2 màn hình của PosApp với điểm khác biệt là cả 2 màn hình đều có khả năng thực hiện các thao tác chạm cảm ứng. Màn hình thu ngân giúp nhân viên thực hiện các thao tác bán hàng. Đối với màn hình thứ 2 dành cho khách hàng có nhiều tính năng vượt trội. Bạn có thể cho trình chiếu hình ảnh, video quảng cáo của cửa hàng. 

• Đặc biệt khách hàng có thể tự order trên màn hình này. Menu của quán bạn sẽ hiển thị, khách hàng lựa chọn và thực hiện thanh toán. Việc này có thế giúp bạn tăng doanh thu bán hàng vì theo một nghiên cứu về hành vi khách hàng, doanh thu các cửa hàng thường tăng 30% khi cho khách hàng tự order.
• Khi order xong, khách có thể tự thanh toán bằng mã QR Code (Nếu khách xài ví điện tử Momo, VNPay...)

Kết quả hình ảnh cho site:posapp.vn 2 màn hình

3.4/ Máy tính tiền in bill mini

Một lựa chọn khác cho bạn về máy order tại bàn thu ngân là chiếc máy order mini PosApp. Máy có thiết kế nhỏ gọn hơn so với máy order 1 màn hình. Kích thước màn hình cảm ứng là 11,6” góc nghiêng màn hình 178 độ. Giúp thu ngân dễ dàng nhìn thấy màn hình và thao tác order, bán hàng. Máy in nhiệt khổ 58mm được tích hợp sẵn trên thân máy. Lưỡi dao cắt giấy tự động, hỗ trợ công việc bán hàng nhanh chóng hơn.

máy order mini

3.5/ Máy nhận Order Online từ Grabfood, Gofood, Now,...

máy nhận order grabfood goviet

Xu hướng đặt món qua các ứng dụng vận chuyển đang phát triển mạnh và được ưa chuộng hiện nay. Máy tính tiền PosApp có khả năng nhận Order online tư các đối tác vận chuyển như Grabfood, Gofood, Now, Beamin,.. Khi nhận được order, máy sẽ tự động in phiếu chế biến và hóa đơn. Giúp chế biến nhanh hơn và giúp quán bạn được đánh giá cao trên các ứng dụng.

4/ Địa chỉ mua hàng & Xem demo máy tính tiền

Bạn có thể đến xem demo và mua hàng trực tiếp tại:

Hà Nội: Số 11, ngõ 121 Thái Hà - Phường Trung Liệt - Quận Đống đa - Hà Nội
TP.HCM: 260/11 Nguyễn Thái Bình Phường 12 Quận Tân Bình HS Building Floor 5

Các thiết bị máy tính tiền tại PosApp thích hợp với mô hình

phần mềm quản lý quán cafe
Quán cafe - take away

phần mềm quản lý quán trà sữa
Quán trà sữa - Trà chanh

phần mềm quản lý nhà hàng ăn uống
Nhà hàng, quán ăn

phần mềm quản lý quán nhậu, bar
Quán nhậu/bar

5/ Chính sách bảo hàng tại PosApp

Tất cả các thiết bị bán hàng trên được cung cấp bởi Công ty Cổ phần Di động PosApp. Chúng tôi cam kết các thiết bị chính hãng 100%. Chế độ bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua hàng. Ngoài ra trong quá trình sử dụng nếu có bất kỳ câu hỏi hay vẫn đề cần hỗ trợ, bạn có thể liên hệ Hotline: 0931 333 109 (nhánh số 3). Nhân viên kỹ thuật PosApp luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ.

Đối với khách hàng ở các tỉnh thành khác, bạn có thể để lại thông tin hoặc gọi trực tiếp đến SĐT: 0931-333-109 để được tư vấn trực tiếp