PHẦN MỀM CAFE POSAPP
PosApp là phần mềm quản lý quán cafe giúp quản lý order, tính tiền, pha chế, kho nguyên liệu và khách hàng trên cùng một hệ thống. Nhân viên nhận món tại quầy hoặc tại bàn, ghi yêu cầu đồ uống và chuyển đơn đến quầy pha chế. Chủ quán theo dõi doanh thu, nguyên liệu theo định lượng và chương trình tích điểm cho cửa hàng hoặc chuỗi.
Nhận món tại quầy hoặc tại bànChọn đồ uống, size và ghi chú theo yêu cầu của khách trên thiết bị bán hàng.
Chuyển đơn đến quầy pha chếIn phiếu hoặc tem ly để nhân viên pha chế chuẩn bị và đối chiếu khi trả món.
Theo dõi bán hàng và nguyên liệuXem doanh thu, món đã bán và tồn kho để nắm tình hình vận hành của quán.
Tích điểm, khuyến khích khách quay lạiGhi nhận điểm sau mỗi lần mua, đổi ưu đãi theo chương trình của quán để khách có thêm lý do ghé lại.
Khách hàng
Chuỗi cửa hàng tin dùng
Đối tác Zalo MiniApp
Là 1 trong 35 đơn vị giải pháp hỗ trợ HKD, DN cùng Cục thuế
Phần mềm quản lý quán cà phê là công cụ hỗ trợ bán hàng, order món ăn, tính tiền, in hóa đơn và quản lý điểm tích lũy, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng. Phần mềm tính tiền quán cafe tích hợp đầy đủ các tính năng cần thiết cho việc quản lý hiệu quả quán cà phê:
Menu điện tử hiện đại, trực quan, tiết kiệm chi phí in ấn.
Order - thanh toán chính xác, tiết kiệm thời gian, hạn chế sai sót.
Báo cáo doanh thu - lợi nhuận chi tiết.
Quản lý nhân viên - ca làm việc chặt chẽ.
Tăng doanh thu cửa hàng thông qua mở rộng kênh bán và chăm sóc khách hàng cũ.
Quán có không gian, khách ngồi lâu. Yêu cầu quản lý trạng thái bàn trực quan. Nhân viên order bằng điện thoại, đơn lập tức đồng bộ in tem tại quầy pha chế
Tối ưu tốc độ bán hàng giờ cao điểm. Hỗ trợ máy POS cầm tay, quét mã QR thanh toán & tích điểm siêu tốc. Giúp kéo khách quay lại nhiều lần & tự động in tem nhãn dán ly
Quản lý tập trung doanh thu, kho bãi đa chi nhánh. Ứng dụng Zalo Mini App để xây dựng kênh bán hàng riêng và hệ thống thẻ thành viên (Loyalty) giữ chân khách quen.
Hệ thống tự động tính tiền theo block thời gian (giờ/phút). Hỗ trợ thiết lập linh hoạt các gói Combo (Nước + Giờ chơi/Chỗ ngồi). Quản lý lịch sự kiện, thu tiền cọc, tiền trang trí
Đồng bộ quản lý đa dịch vụ. Dễ dàng gộp tiền vé và tiền nước vào chung một hóa đơn. Tích hợp giải pháp đặt bàn/lịch hẹn trước qua Zalo Mini App tiện lợi cho khách hàng.
Tự động đổi Menu theo khung giờ (Sáng/Tối). Thiết lập linh hoạt các loại phí phụ thu (Acoustic, VIP), quản lý kho trung tâm và điều phối in bếp/bar tách biệt
Từ nhận món, chuyển pha chế đến thanh toán, PosApp giúp phục vụ, quầy bar và thu ngân phối hợp trên thông tin đơn hàng. Quán áp dụng thanh toán trước hoặc sau theo cách vận hành được thiết lập.
Nhân viên chọn món, số lượng và ghi chú theo yêu cầu của khách trên PosApp. Ảnh minh họa thêm các cách nhận món theo mô hình triển khai.
Thu ngân kiểm tra món, ưu đãi nếu có và tổng tiền trước khi nhận thanh toán.
Thông tin món và ghi chú được chuyển đến quầy pha chế qua phiếu in hoặc màn hình theo cấu hình của quán.
Nhân viên đối chiếu đồ uống với thông tin đơn trước khi giao. Quán dùng thẻ chờ có thể đối chiếu số thẻ như hình minh họa.
Chọn tên bước để xem từng thao tác. Bấm ảnh để phóng to.
Nhân viên ghi món theo bàn và chuyển yêu cầu đến quầy pha chế. Nếu khách gọi thêm, món được cập nhật vào đơn của bàn để thu ngân kiểm tra khi thanh toán.
Trong quá trình bán hàng, dữ liệu được ghi nhận để chủ quán theo dõi nguyên liệu, tình hình kinh doanh và chương trình khách hàng theo tính năng đang sử dụng.
Khi món có công thức được thiết lập, hệ thống ghi nhận lượng nguyên liệu sử dụng theo định lượng. Quán kiểm kê thực tế để đối chiếu và tìm chênh lệch.
Theo dõi doanh thu, số đơn và món bán chạy theo cửa hàng để nắm tình hình kinh doanh và chuẩn bị cho ca tiếp theo.
Với chương trình thành viên được thiết lập, giao dịch của khách được ghi nhận để tích điểm và sử dụng quyền lợi theo chính sách của quán.
Giải pháp công nghệ hiện đại giúp tối ưu hóa quy trình làm việc giữa các bộ phận, xóa bỏ hoàn toàn sai sót và giảm tối đa thời gian chờ đợi của khách hàng.
Thao tác siêu tốc. Nhân viên ghi chú và tính tiền chuẩn xác các lựa chọn phức tạp (đổi size L/M, 50% đá, 30% đường, thêm trân châu...).
Thu ngân dễ dàng theo dõi toàn bộ trạng thái xử lý đơn hàng từ khi vừa nhận order đến lúc khách hoàn tất thanh toán. Hỗ trợ trọn vẹn nghiệp vụ: in phiếu tạm tính, xuất bill thanh toán và phát hành hóa đơn điện tử chuẩn Thuế.
Đơn hàng tự động in tem dán ly hoặc in phiếu báo món thẳng ra quầy Bar/Bếp, giúp Bếp/ Pha chế làm đúng 100% yêu cầu, không lo nhầm hay sót bill.
Nhắc nhở nhân viên bán kèm bánh ngọt hoặc up-size đồ uống. Tách biệt rõ ràng luồng đơn tại quán, đơn mang đi (Take-away) và đơn online.
Đăng ký dùng thử trọn bộ giải pháp PosApp 7 ngày miễn phí!
Tối ưu hóa lợi nhuận trên từng nền tảng bán hàng và thu hút khách hàng vào giờ thấp điểm bằng hệ thống thiết lập giá thông minh.
Cài đặt bảng giá khác biệt cho từng Menu theo App ((Grabfood, Shopeefood...).. Việc tách bạch này giúp dễ dàng đối soát chính xác tiền thực nhận và ngăn chặn triệt để nhân viên cố tình nhập sai nguồn đơn để đút túi tiền chênh lệch.
Cài đặt phụ thu chênh lệch giữa các khu vực (phòng lạnh, sân vườn, chi nhánh). Đặc biệt hỗ trợ tính tiền theo block thời gian đối với các mô hình phòng cafe chiếu phim, cafe thuê phòng tổ chức sự kiện.
Hệ thống tự động chuyển đổi sang giá ưu đãi vào các khung giờ vàng (Happy Hour), dịp Lễ/Tết hoặc cuối tuần nhằm kích cầu lượng khách đến quán.
Chỉ cần thêm món mới hoặc đổi giá 1 lần trên hệ thống máy chủ, menu sẽ lập tức đồng bộ xuống toàn bộ máy thu ngân, Kiosk và hệ thống Web, Loyalty app bán hàng của khách.
Trải nghiệm trọn bộ giải pháp PosApp 7 ngày miễn phí!
Đáp ứng trọn vẹn quy định của cơ quan Thuế, mang đến giải pháp quản trị tài chính linh hoạt cho cả mô hình Hộ kinh doanh lẫn Doanh nghiệp chuỗi.
Hỗ trợ khởi tạo Hóa đơn điện tử có mã của cơ quan Thuế ngay khi thanh toán, sẵn sàng đáp ứng quy định pháp luật cho các cơ sở kinh doanh thuộc diện bắt buộc phải xuất hóa đơn.
Dữ liệu doanh thu được đẩy trực tiếp vào các mẫu sổ sách kế toán theo đúng chuẩn thông tư mới nhất dành cho Hộ kinh doanh, loại bỏ thao tác nhập tay cồng kềnh.
Truyền mượt mà dữ liệu từ máy tính tiền tại các cửa hàng về thẳng hệ thống kế toán nội bộ của công ty (như MISA, FAST...), giúp quản lý tài chính tập trung, xuyên suốt.
Tự động tính toán chính xác thuế GTGT, thuế TNCN. Hỗ trợ kết xuất tờ khai định dạng XML chuẩn để nộp thẳng lên cơ quan Thuế, kèm hệ thống lưu trữ chứng từ an toàn trên Cloud.
Khi mua combo phần mềm bán hàng PosApp
Giải pháp dành cho quán Cafe phục vụ tại bàn. Sơ đồ trực quan giúp nhân viên thao tác nhanh chóng và theo dõi sát sao tình trạng hóa đơn từ lúc khách vào quán đến khi thanh toán.
Phân chia trực quan theo khu vực (phòng lạnh, sân vườn). Dễ dàng nhận biết trạng thái bàn qua màu sắc (Trống, Đang phục vụ, Đã đặt trước, Chờ dọn) trên giao diện thực tế.
Nhân viên cầm Điện thoại - Máy POS cầm tay ra tận bàn ghi nhận món. Hệ thống tự động "treo bill" (lưu hóa đơn mở) xuyên suốt quá trình khách ngồi, giúp quản lý chính xác trạng thái lên món.
Xử lý mượt mà luồng khách gọi thêm đồ uống, chuyển bàn, tách bill, gộp hóa đơn thanh toán. Tích hợp tính tiền theo block thời gian cho các phòng VIP, Bida, Boardgame.
Chủ động ghi nhận thông tin khách đặt bàn trước, đặt tiệc sự kiện. Quản lý chi tiết các yêu cầu đặc biệt và tự động đối soát trừ tiền khách đã đặt cọc lúc thanh toán ra về.
Chuẩn hóa quy trình vận hành, tăng tốc tốc độ phục vụ ngay hôm nay!
Giải pháp linh hoạt giúp quán cafe tận dụng tối đa các thiết bị sẵn có và kết nối mượt mà với các đối tác vận chuyển, thanh toán hiện đại.
Bán hàng mượt mà trên Điện thoại, Máy tính bảng, Laptop hoặc các dòng máy POS thu ngân chuyên dụng để tối ưu vận hành.
Hỗ trợ kết nối máy in hóa đơn, máy in tem. Tính năng tự động mở ngăn kéo đựng tiền chỉ khi in bill giúp kiểm soát chặt chẽ, tránh việc mở két tùy tiện gây thất thoát.
Tích hợp quét mã QR (MoMo, ZaloPay, VietQR), quẹt thẻ ngân hàng qua máy POS giúp tiền về thẳng tài khoản chủ quán an toàn, chính xác.
Đồng bộ đơn hàng tự động với các đối tác giao hàng (GrabExpress, Ahamove, GHN...) cho đơn hàng nội bộ. Theo dõi trạng thái vận chuyển nhanh chóng ngay trên phần mềm.
Số hóa quầy thu ngân - Tạo ấn tượng chuyên nghiệp với khách hàng!
Kiểm soát chặt chẽ biến động kho từ nguyên liệu pha chế đến hàng bán lẻ, tự động hóa quy trình đối soát và xử lý hao phí thực tế.
Tự động trừ kho nguyên liệu (cafe, sữa...) theo công thức pha chế (Định lượng NVL) hoặc trừ trực tiếp số lượng đối với các mặt hàng nhập - bán nguyên chiếc như nước đóng chai, bánh kẹo.
Đặc thù cho các dòng bánh ngọt, thực phẩm tươi có hạn dùng ngắn. Hệ thống ghi nhận chi tiết lý do xuất hủy (hết hạn, hư hỏng) để tách biệt rõ ràng chi phí bán hàng và thất thoát.
Hỗ trợ thao tác kiểm kho (ví dụ: cân lại 5kg cafe hạt xem thực tế còn bao nhiêu). Hệ thống tự động so sánh với tồn kho lý thuyết để tìm ra tỷ lệ hao phí trung bình và lỗ hổng gây thất thoát.
Tự động thông báo khi các mặt hàng chạm ngưỡng tồn tối thiểu. Quản lý chi tiết lịch sử nhập hàng, giá vốn và công nợ với nhà cung cấp ngay trên một nền tảng.
Đăng ký dùng thử giải pháp quản lý kho chuyên sâu của PosApp miễn phí!
Ngăn chặn triệt để các lỗ hổng gian lận từ nhân viên, đảm bảo tính minh bạch trong suốt quá trình thu chi của từng ca bán hàng.
Cấp quyền riêng biệt cho từng vị trí (Thu ngân, Pha chế, Quản lý). Khóa cứng các quyền nhạy cảm như xóa món, hủy bill, áp dụng giảm giá.
Hệ thống tự động lưu trữ chi tiết mốc thời gian và tài khoản thực hiện các thao tác hủy đơn, hủy món, giúp chủ quán dễ dàng đối chiếu và quy trách nhiệm.
Không chỉ quản lý tiền mặt trong két, phần mềm hỗ trợ nhân viên đối soát chéo doanh thu từ Thẻ, Chuyển khoản và các App giao hàng (ShopeeFood, Grab...) khi bàn giao ca.
Hệ thống tự động đưa các hóa đơn "In tạm tính" nhưng chưa thu tiền vào báo cáo. Hỗ trợ chặn in lại tem/bill hoặc yêu cầu mã PIN quản lý để ngăn chặn pha chế gây thất thoát.
Giám sát cửa hàng mọi lúc mọi nơi - Nói không với gian lận ngay hôm nay!
Để tiết kiệm chi phí nhân viên và tùy vào hình thức vận hành, quán cafe có thể lựa chọn các phương thức cho khách tự order:
Khách hàng chỉ cần sử dụng Zalo quét mã QR tại bàn để truy cập thẳng vào Mini App của quán, xem thực đơn, gọi món và tự thanh toán mà không cần tải thêm ứng dụng. Đơn hàng lập tức đồng bộ về máy POS thu ngân, giúp tối ưu luồng phục vụ và bắt đầu hành trình chăm sóc khách hàng tự động (Loyalty) ngay trên nền tảng Zalo.
Khách hàng chủ động chạm lướt chọn đồ uống, tùy chỉnh topping, áp dụng khuyến mãi và tự thanh toán (Mã QR, Thẻ) ngay trên màn hình Kiosk Order cỡ lớn. Hệ thống tự động in số thứ tự và đẩy lệnh pha chế trực tiếp xuống quầy Bar, giúp giải tỏa 100% tình trạng ùn tắc tại quầy thu ngân và tăng doanh thu nhờ gợi ý món thông minh (Upsell).
Quét QR để Order & Tích điểm ngay trên Zalo, không cần tải App. Hệ thống tự động thu thập SĐT thật từ Zalo - Giúp quán cafe chăm sóc khách hàng chính xác.
Sở hữu MiniApp mang thương hiệu riêng ngay trên Zalo. Khách đặt món nhanh, đơn đổ thẳng về POS và tự động gọi shipper (Ahamove, GrabExpress). Giải pháp giúp quán không còn bị phụ thuộc vào phí chiết khấu của các app giao đồ ăn
Hệ thống Tích điểm CRM minh bạch. Khách chủ động theo dõi hạng thẻ (Đồng, Bạc, Vàng) và tự quy đổi điểm thành Voucher giảm giá ngay trên giao diện Zalo quen thuộc.
Hệ thống tự động thu thập SĐT thật (Lead) ngay khi khách thao tác quét mã QR để Order tại bàn hoặc Tích điểm tại quầy. Quán tận dụng data này để gửi tin nhắn ZNS/SMS ưu đãi, chúc mừng sinh nhật, nhắc nhớ khách quay lại.
Giải pháp phát hành ví trả trước ngay trên Zalo. Kích thích khách hàng "nạp tiền trước - tiêu dùng sau", giúp quán xoay vòng vốn nhanh và đảm bảo lượng khách hàng trung thành thường xuyên.
Khai thác tối đa giá trị vòng đời khách hàng Loyalty App - CRM ngay!
Tự động tổng hợp dữ liệu món bán chạy, tỷ suất lợi nhuận từng món và lượng nguyên liệu tiêu thụ. Hỗ trợ tối ưu thực đơn, chủ động nguồn cung vận hành bếp trơn tru.
Trực quan hóa mọi chỉ số thu - chi, lãi - lỗ và dòng tiền thực tế dưới dạng biểu đồ sinh động. Cung cấp bức tranh tài chính toàn cảnh, chi tiết để định hướng phát triển kinh doanh.
Kiểm soát hiệu suất thông qua doanh số, số lượng order phục vụ của từng nhân viên theo ca. Đơn giản hóa quy trình chấm công, tính lương và minh bạch hóa khâu chốt ca giao tiền.
Bộ lọc thông minh cho phép đối chiếu chéo hiệu quả giữa các chi nhánh khác nhau. So sánh tốc độ tăng trưởng giữa các kỳ (tháng/quý/năm) để nắm bắt xu hướng.
Xem hơn 30+ loại biểu đồ thống kê chuyên sâu cho F&B.
Chi phí rõ ràng theo quy mô vận hành
Các gói dưới đây tính cho 1 điểm bán/tháng và đã gồm VAT. Quán có thể chọn theo cách phục vụ tại quầy, tại bàn hoặc take-away; nhu cầu quản lý công thức, kho nguyên liệu, khách hàng thân thiết và chuỗi cửa hàng.
Phù hợp quán cafe nhỏ cần order, tính tiền và theo dõi hoạt động bán hàng hằng ngày.
Gồm các tính năng:
Phù hợp quán muốn quản lý công thức, khuyến mãi và khách hàng thân thiết.
Gồm toàn bộ gói Cơ Bản và:
Phù hợp quán có nhiều kho, sơ chế hoặc sản xuất nguyên liệu và cần phân tích sâu hơn.
Gồm toàn bộ gói Khởi đầu và:
Dành cho thương hiệu có nhiều cửa hàng, kho tổng hoặc mô hình nhượng quyền.
Gồm toàn bộ gói Nâng Cao và:
Mức giá và phạm vi tính năng áp dụng theo chính sách tại thời điểm đăng ký. Xem thêm bảng phí dịch vụ PosApp hoặc để lại thông tin để được xác nhận cấu hình phù hợp.
Hệ sinh thái PosApp cung cấp đầy đủ các công cụ bổ trợ giúp bạn tối ưu quy trình và bứt phá doanh thu.
Giải pháp thấu hiểu khách hàng, tích điểm, đổi quà và tự động hóa Marketing giữ chân khách cũ.
Giải pháp nạp tiền trước giúp giữ chân khách hàng và tối ưu hóa dòng tiền cho quán.
Thiết bị tự phục vụ, giúp khách chủ động gọi món và thanh toán nhanh chóng.
Khách tự order và thanh toán qua QR, tăng tốc phục vụ và giảm sai sót.
Màn hình hiển thị bếp giúp điều phối và trả món chính xác, kịp thời và không thất lạc order.
Hơn 35.000+ cửa hàng đang sử dụng giải pháp phần mềm quản lý của PosApp. Trải nghiệm đồng bộ và mượt mà trên mọi thiết bị: điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy POS và Website/PC.
Từ bán hàng tại quầy, phục vụ tại bàn đến quản lý chuỗi và kết nối voucher: xem cách các mô hình trà cafe ứng dụng PosApp trong vận hành thực tế.
CHUỖI NHƯỢNG QUYỀN · BÁN HÀNG · KHO · THÀNH VIÊN
Từ vận hành cửa hàng đến kho tổng và quản lý nhượng quyền
Hồng Trà Ngô Gia kết nối hai cách nhận món tại cửa hàng với quầy pha chế, chương trình thành viên và dữ liệu toàn chuỗi. PosApp ghi nhận doanh thu, lượng bán và tồn kho theo từng điểm để cửa hàng, kho tổng và bộ phận quản lý cùng theo dõi.
Phục vụ tại điểm bánNhân viên nhận món hoặc khách tự chọn món, thanh toán trên điện thoại.
Kho tổng và chi nhánhDựa trên sức bán, tồn kho để lên nhu cầu và phân bổ nguyên liệu.
Thành viên theo cửa hàngTích điểm và dùng quyền lợi theo chính sách từng điểm nhượng quyền.
Một mã QR chung cho mỗi cửa hàng
Ảnh cửa hàng thực tế
Xem ảnh lớnMinh họa luồng order
Xem ảnh lớnPOS cầm tay
Một QR chung của cửa hàng
Thông tin món và thành viên được ghi nhận trong luồng bán hàng; quầy pha chế nhận yêu cầu để chuẩn bị đúng đơn.
Dữ liệu theo từng điểm bán là cơ sở để chuẩn bị nguyên liệu trước khi thiếu hụt.
Quản lý toàn chuỗi: Theo dõi doanh thu, số đơn, hàng bán, tồn kho và hoạt động thành viên theo từng cửa hàng.
Quyền lợi của khách gắn với chính sách tại cửa hàng phát sinh giao dịch.
Khách theo dõi điểm và sử dụng chương trình tích 8 ly đổi 1 ly ngay trong Zalo. Quyền lợi được áp dụng theo chính sách của từng cửa hàng nhượng quyền.
CAFE · POS THU NGÂN · VOUCHER BÊN THỨ BA
Bán hàng tại quầy, kết nối voucher từ ứng dụng bên thứ ba
Tại Vikkafe, thu ngân nhận món và tạo đơn trên PosApp. Khi khách dùng voucher từ ứng dụng bên thứ ba, PosApp xác thực và áp dụng vào đơn. Khách thanh toán tại quầy trước khi đơn được chuyển đến pha chế.
Nhận món và thu tiềnThu ngân xử lý đơn hàng trên POS tại quầy.
Xác thực ưu đãi ngoài hệ thốngVoucher từ ứng dụng bên thứ ba được kiểm tra và áp dụng vào đơn.
Đối chiếu điểm bánGhi nhận giao dịch và voucher đã sử dụng để theo dõi.
Vikkafe là ví dụ về kết nối voucher bên thứ ba tại POS. Với doanh nghiệp cần mở rộng kết nối điểm bán và hệ thống quản trị, xem thêm giải pháp POS tích hợp ERP của PosApp.
Tìm hiểu kết nối POS với ERP và hệ thống nội bộẢnh cửa hàng thực tế
Xem ảnh lớnLuồng vận hành tại Vikkafe
Xem ảnh lớnKhách có voucher từ ứng dụng bên thứ baThu ngân xác thực tại bước 02 trước khi áp dụng ưu đãi vào đơn.
Thanh toán trước
Voucher là tùy chọn. Khách không dùng ưu đãi vẫn mua hàng và thanh toán bình thường.
Tổng hợp doanh thu, phương thức thanh toán để thu ngân kiểm tiền, bàn giao ca và quản lý đối chiếu.
Theo dõi doanh thu, số đơn và voucher đã sử dụng theo cửa hàng để nắm hoạt động bán hàng.
CỤM CAFE, TRÀ SỮA VÀ BAR · PHỤC VỤ TẠI BÀN
Kết nối phục vụ tại bàn, quầy pha chế và thu ngân
Tại cụm cafe, trà sữa và bar D’Hue của Viettravel, nhân viên nhận món trên máy tính bảng hoặc khách tự chọn món qua mã QR riêng của bàn. Thông tin đơn được chuyển đến bếp/bar và thu ngân để phối hợp phục vụ. Điểm bán áp dụng thanh toán trước hoặc sau theo mô hình triển khai.
Mỗi bàn một mã QR riêng
Ảnh địa điểm thực tế
Xem ảnh lớnMinh họa luồng order
Xem ảnh lớnMáy tính bảng
Mỗi bàn một mã QR riêng
Sau khi chọn món, quy trình tiếp tục theo mô hình thanh toán của điểm bán:
Cách thanh toán được áp dụng theo mô hình vận hành của điểm bán.
CAFE VÀ ĐỒ UỐNG TẠI SÂN BAY · TỰ PHỤC VỤ
Khách tự hoàn tất chọn món và thanh toán tại kiosk
Tại Apricot Bistro ở sân bay quốc tế Đà Nẵng, khách chọn món trên kiosk, chọn thanh toán bằng thẻ hoặc ví điện tử và nhập số thẻ chờ. Khi giao dịch hoàn tất, đơn được chuyển đến bộ phận chế biến để chuẩn bị.
Khách tự chọn món và thanh toán; quầy tiếp nhận đơn đã hoàn tất để chuẩn bị.
CAFE TRONG DOANH NGHIỆP · TỰ ĐẶT VÀ NHẬN MÓN
Đặt đồ uống, tự quét mã lấy phiếu nhận món
Nhân viên VNG chọn đồ uống trên điện thoại và thanh toán bằng số dư công ty hoặc ví điện tử theo hình thức được triển khai. Sau thanh toán, người mua nhận mã QR của đơn, tự quét tại trạm để in phiếu và mang phiếu đến quầy cafe nhận đồ uống.
Có video thực tế: đặt món, thanh toán và tự quét QR để in phiếu nhận món.
Chia sẻ mô hình cafe, trà sữa, số điểm bán và cách quán đang vận hành. PosApp tư vấn quy trình bán hàng, pha chế, kho nguyên liệu, thành viên và kết nối hệ thống phù hợp.
Hàng ngàn thương hiệu F&B trên toàn quốc đã lựa chọn phần mềm bán hàng PosApp để tối ưu vận hành và tăng tốc doanh thu.
Một số các khách hàng khác!
PosApp giúp bạn nhận món tại quầy hoặc tại bàn, ghi yêu cầu đồ uống, tính tiền và chuyển order đến quầy pha chế. Bạn cũng có thể quản lý sơ đồ bàn, nguyên liệu theo công thức, doanh thu, ca làm việc, quyền nhân viên và chương trình tích điểm. Khi cần thêm điểm nhận order hoặc chăm sóc khách trên Zalo, quán có thể đăng ký QR Order, kiosk và Zalo Mini App.
Có. Quán cafe nhỏ và quầy bán mang đi đều dùng được PosApp để nhận món, tính tiền và theo dõi doanh thu hằng ngày. Bạn có thể bắt đầu bằng điện thoại hoặc máy tính tương thích đang có, sau đó bổ sung máy in tem, máy POS cầm tay hoặc QR Order khi quán cần.
Có. PosApp hỗ trợ sơ đồ bàn theo khu vực để nhân viên biết bàn trống, bàn đang phục vụ và hóa đơn đang mở. Nhân viên có thể nhận món tại bàn, lưu bill khi khách gọi thêm, chuyển bàn, tách hoặc gộp hóa đơn. Quán thiết lập thanh toán trước hoặc sau theo cách đang phục vụ.
Có thể triển khai theo nghiệp vụ của từng quán. PosApp hỗ trợ tính tiền theo thời gian, tạo combo đồ uống kèm giờ sử dụng và ghi nhận phụ thu theo khu vực. Với mô hình kết hợp như cafe và bida, phòng riêng hoặc dịch vụ khác, bạn nên mô tả cách tính tiền hiện tại để PosApp kiểm tra và tư vấn cấu hình trước khi đăng ký.
Có. Bạn có thể tận dụng điện thoại Android, iPhone, iPad, máy tính bảng hoặc máy tính tương thích để sử dụng PosApp, không bắt buộc mua máy POS mới. Nếu đã có máy in bill hoặc máy in tem, PosApp sẽ kiểm tra khả năng tương thích và hướng dẫn cách kết nối. Nếu chưa có, bạn có thể mua máy in trực tiếp từ PosApp để được tư vấn loại máy phù hợp và hỗ trợ cài đặt.
Top 1: PosApp
Top 2: Dantrisoft
Top 3: KiotViet
Top 4: POS365
Top 5: Sapo
Điện thoại phù hợp khi nhân viên cần nhận món tại bàn và gửi order về quầy pha chế. Máy POS cầm tay có máy in tích hợp giúp nhân viên nhận món, tính tiền và in bill ngay tại chỗ, phù hợp khi cần ra nhận đơn cho khách đang xếp hàng. Nếu cần một máy cố định cho thu ngân thao tác thường xuyên, bạn có thể chọn máy POS đặt quầy với màn hình lớn hơn.
Có, nếu máy in đang có tương thích với PosApp và thiết bị dùng để bán hàng. Bạn chỉ cần gửi tên máy hoặc ảnh cổng kết nối. PosApp sẽ kiểm tra máy nào dùng tiếp được, máy nào cần bổ sung để bạn biết chi phí trước khi đăng ký.
Có. Bạn thiết lập size, lựa chọn nóng/lạnh, mức đường/đá, loại sữa, syrup, topping hoặc extra shot theo menu của quán. Khi nhận món, nhân viên chọn yêu cầu cho từng ly; khoản tính thêm được cộng vào đơn theo giá đã cài đặt. Thông tin này được gửi cùng order để quầy pha chế biết cách làm.
Có. Bạn thiết lập giá bán và định lượng cho từng lựa chọn, chẳng hạn một extra shot dùng thêm lượng cafe đã quy định hoặc đổi loại sữa có mức phụ thu riêng. Khi nhân viên chọn trên đơn, phần mềm cộng tiền theo giá đã thiết lập và ghi nhận lượng nguyên liệu sử dụng. Quầy pha chế vẫn cần dùng dụng cụ đong và làm đúng công thức để số liệu kho có ý nghĩa khi đối chiếu.
Có. PosApp kết nối với máy in tem để in tên món, size và ghi chú theo lựa chọn trên đơn. Quầy pha chế nhận tem để chuẩn bị và đối chiếu khi giao đồ uống. Nếu quán có thêm bánh hoặc đồ ăn, bạn có thể chia món đến máy in của từng khu vực; quán cũng có thể dùng màn hình bếp KDS để theo dõi các order cần làm.
Có. Nhân viên có thể thêm món vào đơn đang phục vụ; PosApp hỗ trợ chuyển bàn và tách/gộp hóa đơn khi khách muốn trả riêng. Bạn được thiết lập quyền sửa, hủy món cho từng nhân viên và xem lại lịch sử thao tác. Nếu món đã chuyển sang quầy pha chế, thu ngân hoặc phục vụ có thể in lệnh hủy xuống bar/bếp để dừng làm món.
Có. Với QR Order, khách mở menu trên điện thoại, chọn món và gửi đơn. Quán nhận order trên PosApp để xử lý. Quán có thể vận hành song song hai cách: khách tự order bằng QR hoặc nhân viên ghi order tại quầy, tại bàn. Các đơn đều được tiếp nhận trên PosApp để chuyển đến quầy pha chế.
Có. Zalo Mini App hỗ trợ khách đặt món và chọn giờ lấy hàng. Nếu nhận thanh toán online, quán cần đăng ký kết nối thanh toán. Với đơn tại cửa hàng, bạn có thể chọn thu tiền trước hoặc sau; PosApp sẽ thiết lập bước xác nhận đơn và thời điểm chuyển pha chế theo cách quán phục vụ.
PosApp có khả năng kết nối để nhận đơn từ các ứng dụng giao đồ ăn như GrabFood, ShopeeFood hoặc Xanh SM Ngon. Quán cung cấp ID gian hàng trên từng ứng dụng để PosApp hỗ trợ kết nối. Sau khi kết nối, đơn được chuyển về PosApp để nhân viên tiếp nhận và xử lý cùng các đơn bán tại quán.
Không bắt buộc. Khách dùng QR Order trên điện thoại của mình, còn kiosk là màn hình tự gọi món đặt tại quán. Nếu muốn có thêm điểm nhận món để khách không phải chờ thu ngân, bạn có thể bổ sung kiosk tự order. Quán cũng có thể dùng kiosk cùng với QR Order và nhân viên phục vụ.
Có. Trên máy POS hỗ trợ bán hàng offline, bạn vẫn tạo đơn, tính tiền và ghi nhận thanh toán tiền mặt khi mất Internet. Máy in vẫn cần có điện và kết nối với máy bán hàng để in bill. Dữ liệu được đồng bộ khi có mạng trở lại.
QR Order, thanh toán trực tuyến và phát hành hóa đơn điện tử cần Internet. Nếu mất cả Wi-Fi nội bộ, việc gửi món giữa các thiết bị cũng cần được kiểm tra lại.
Có. Với chức năng quản lý nguyên liệu, bạn khai báo lượng nguyên liệu dùng cho từng món, size và lựa chọn thêm. Phần mềm dựa vào công thức đã thiết lập để ghi nhận lượng sử dụng và cập nhật tồn kho. Bạn cần nhập đúng công thức và số lượng tồn ban đầu để theo dõi số liệu của quán.
Bạn kiểm đếm nguyên liệu thực tế rồi đối chiếu với tồn kho và lịch sử nhập, xuất trên phần mềm. Chênh lệch có thể đến từ nhập hàng chưa ghi nhận, pha lệch định lượng, nguyên liệu hỏng hoặc hao hụt trong quá trình sử dụng. Tồn kho lệch là dấu hiệu cần kiểm tra, chưa đủ để kết luận nhân viên gian lận.
Bạn có thể quản lý các món pha chế theo công thức và các mặt hàng nhập, bán nguyên chiếc theo số lượng. Khi bánh hoặc nguyên liệu bị hỏng, hết hạn hay phải bỏ, nhân viên cần ghi nhận xuất hủy và lý do để số tồn trên phần mềm phản ánh đúng hơn tình trạng thực tế. Chức năng kho chi tiết phụ thuộc gói quán đăng ký.
Có. Bạn xem doanh thu, giao dịch và báo cáo trên điện thoại bằng tài khoản được cấp quyền. Bạn có thể theo dõi số lượng đơn và món bán chạy để biết tình hình kinh doanh của quán. Báo cáo từ xa cập nhật theo dữ liệu quán đã đồng bộ lên hệ thống.
Có. Bạn thiết lập quyền thao tác cho từng nhân viên để giới hạn việc sửa giá, giảm giá hoặc hủy bill. Với các thao tác nhạy cảm như sửa hoặc xóa, bạn có thể yêu cầu nhân viên nhập mã OTP do tài khoản có quyền của chủ quán hoặc quản lý cấp để thực hiện. PosApp lưu log toàn bộ thao tác để chủ quán xem lại ai đã thực hiện và kiểm tra khi có giao dịch bất thường. Mỗi nhân viên nên dùng tài khoản riêng để việc đối chiếu rõ ràng.
Không cần đổi phần mềm. PosApp hỗ trợ quản lý nhiều chi nhánh trên cùng hệ thống. Bạn theo dõi doanh thu, hàng tồn và hoạt động của từng quán. Khi mở thêm điểm bán, PosApp hướng dẫn cách quản lý menu, giá bán, quyền nhân viên và chương trình khách hàng dùng chung hoặc riêng cho từng chi nhánh.
Có. PosApp có giải pháp quản lý kho tổng, sơ chế/sản xuất và luân chuyển nguyên liệu cho chuỗi. Bạn theo dõi lượng bán và tồn kho từng cửa hàng để lên nhu cầu bổ sung hàng, lập kế hoạch chuẩn bị nguyên liệu và phân bổ cho chi nhánh. Với mô hình sản xuất quy mô lớn hoặc đã có ERP, phạm vi kết nối cần được khảo sát theo hệ thống và quy trình của doanh nghiệp.
Có. PosApp tạo mã QR theo số tiền của đơn hàng, giúp khách không phải nhập lại số tiền khi chuyển khoản. Quán cũng có thể kết nối loa báo chuyển khoản để thu ngân nhận thông báo khi khách trả tiền. Nếu cần nhận thanh toán thẻ, PosApp sẽ tư vấn thiết bị và hướng dẫn đăng ký dịch vụ phù hợp.
Có. PosApp hỗ trợ nhận order, tính tiền và xuất hóa đơn điện tử từ máy tính tiền. Bạn cung cấp thông tin quán, mã số thuế và tình trạng sử dụng hóa đơn hiện tại để được hướng dẫn đăng ký hoặc kiểm tra kết nối dịch vụ đang dùng.
Chưa. Tem ly dùng để ghi yêu cầu pha chế; bill thanh toán giúp khách kiểm tra món và số tiền phải trả. Hóa đơn điện tử được lập, phát hành qua hệ thống hóa đơn đã đăng ký. Khi dùng PosApp, bạn cần kiểm tra trạng thái phát hành hóa đơn, không chỉ nhìn việc máy đã in bill hay chưa.
Có. Khi sử dụng phần mềm PosApp, hộ kinh doanh được tặng kèm phần mềm kê khai thuế và sổ sách. Bạn có thể theo dõi sổ sách, chuẩn bị tờ khai và xuất file XML để tự nộp qua hệ thống thuế điện tử. Bạn vẫn cần kiểm tra thông tin và thực hiện nộp tờ khai.
PosApp có giải pháp tích hợp dữ liệu bán hàng với phần mềm kế toán. Bạn gửi tên hệ thống, dữ liệu cần trao đổi và cách đối soát hiện tại để PosApp kiểm tra phạm vi kết nối và báo chi phí. Phần tích hợp riêng không mặc định có sẵn trong phí phần mềm bán hàng.
Có. Nhân viên quét mã thành viên hoặc tra cứu bằng số điện thoại khi bán hàng. Giao dịch được ghi nhận cho đúng khách để tích điểm theo chương trình của quán. Bạn thiết lập cách tích và sử dụng điểm trước khi áp dụng cho khách.
Có. Thu ngân vẫn có thể tra cứu khách bằng số điện thoại để tích điểm theo chương trình của quán. Khách không phải mở Zalo mỗi lần mua. Khi dùng thêm Mini App, khách có thể tự xem điểm và quyền lợi thành viên trên điện thoại.
QR xem menu chỉ giúp khách xem món và giá; QR Order cho phép khách chọn món và gửi đơn. Với Zalo Mini App PosApp, khách còn có thể xem điểm, hạng thành viên và voucher ngay trên Zalo. Giải pháp này phù hợp khi quán muốn kết hợp gọi món với chăm sóc khách quay lại, không yêu cầu khách tải ứng dụng riêng.
Có. Quán có thể triển khai chương trình tích ly, đổi đồ uống trên Zalo Mini App. Bạn cho biết những món nào được tích, cần mua bao nhiêu ly và được đổi món gì để thiết lập chương trình. Quán có thể chọn số ly, món được đổi và thời hạn sử dụng theo chính sách của mình.
Có. CRM PosApp lưu thông tin khách hàng và lịch sử mua để quán gửi ưu đãi sinh nhật, tặng voucher hoặc mời khách lâu ngày chưa ghé quay lại. Bạn có thể đăng ký thêm dịch vụ gửi tin ZNS/SMS. Phí gửi tin được báo riêng; tin nhắn được gửi theo điều kiện của từng kênh và sự đồng ý của khách.
PosApp có giải pháp thẻ trả trước để theo dõi tiền khách đã nạp, số tiền đã dùng và số dư còn lại. Quán có thể thiết lập từng gói và quyền lợi, chẳng hạn khách nạp 200.000đ được sử dụng 250.000đ. Khi khách mua món bằng thẻ, phần mềm ghi nhận giao dịch và cập nhật số dư.
Với quán, thẻ trả trước giúp thu dòng tiền trước và tạo thêm lý do để khách tiếp tục quay lại sử dụng số dư. Với khách, khoản tặng thêm tạo quyền lợi rõ ràng khi chọn mua thường xuyên tại quán. Quán chủ động thiết lập mệnh giá, khoản tặng thêm, thời hạn và phạm vi sử dụng theo chính sách của mình.
Có. PosApp hỗ trợ hai cách:
Chuỗi chọn một trong hai cách dựa trên mô hình sở hữu, nhượng quyền và cách phân bổ chi phí đổi quà.
Theo bảng giá đang công bố trên trang này, gói Cơ Bản từ 150.000đ cho một điểm bán/tháng, phù hợp quán cần order và tính tiền. Gói Khởi đầu 220.000đ bổ sung quản lý công thức, khuyến mãi và khách hàng thân thiết; gói Nâng Cao 299.000đ dành cho nhu cầu kho và quản lý chuyên sâu hơn. Chuỗi nhiều điểm bán được báo giá theo quy mô và nhu cầu tích hợp. Bạn nên xem bảng giá PosApp và xác nhận chính sách tại thời điểm đăng ký.
Bạn không bắt buộc mua tất cả giải pháp ngay từ đầu. QR Order, Zalo Mini App, thẻ trả trước, máy POS, máy in và kiosk được báo theo hạng mục quán đăng ký. Với hóa đơn điện tử, báo giá cần ghi rõ số lượng hóa đơn và chữ ký số đã bao gồm. Phí gửi tin ZNS/SMS và tích hợp hệ thống riêng cũng cần được tách rõ trước khi đăng ký.
Có. Bạn được dùng thử phần mềm PosApp miễn phí trước khi đăng ký. PosApp hướng dẫn bạn nhận order, tính tiền và xem báo cáo trong thời gian dùng thử. Nếu muốn trải nghiệm máy POS, in tem ly, QR Order, kiosk hoặc Mini App, bạn có thể đăng ký xem demo cùng đội ngũ tư vấn.
Có. Bạn gửi menu hoặc tệp dữ liệu đang có để PosApp hỗ trợ đưa các danh mục tương thích vào phần mềm. Với quán cafe, nên gửi cả size, lựa chọn thêm và giá bán tương ứng. Riêng lịch sử giao dịch, PosApp sẽ kiểm tra tệp và báo lại phần dữ liệu chuyển được vì mỗi phần mềm có cách lưu khác nhau.
PosApp hướng dẫn các thao tác dùng hằng ngày như nhận món, chuyển bàn, in tem, thanh toán, tích điểm và chốt ca. Chủ quán được hướng dẫn cách xem doanh thu và kiểm tra báo cáo. Khi gặp vướng mắc, bạn có thể gọi Hotline 1900 3016 từ 8h30 đến 22h tất cả các ngày trong tuần, kể cả Lễ, Tết. Khi báo lỗi, hãy cung cấp tên quán, loại máy đang dùng và ảnh thông báo lỗi nếu có.
Thiết bị mua tại PosApp được bảo hành theo chế độ của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối và điều kiện ghi trên phiếu bảo hành của từng sản phẩm. Khi thiết bị gặp lỗi, bạn liên hệ Hotline 1900 3016, cung cấp tên thiết bị, tình trạng lỗi và thông tin mua hàng để được hướng dẫn kiểm tra hoặc tiếp nhận bảo hành. Bạn nên giữ phiếu và tem bảo hành; thời hạn, địa điểm và trường hợp không được bảo hành có thể khác nhau theo từng thiết bị. Xem thêm chính sách bảo hành PosApp.
Chưa biết quán phù hợp với cấu hình nào? Bạn có thể chọn nhận tư vấn và xem demo để PosApp kiểm tra mô hình, thiết bị đang có và các giải pháp cần triển khai. Nếu muốn tự trải nghiệm trước, hãy chọn dùng thử miễn phí để nhận món, tính tiền và xem báo cáo trên phần mềm.
Nhận tư vấn và xem demo
