Giải pháp vận hành nhà hàng đồng bộ
Phần mềm quản lý nhà hàng và quán ăn PosApp kết nối quy trình từ đặt bàn, QR tự gọi món đến bếp/bar, thanh toán và báo cáo quản trị. Nhân viên theo dõi sơ đồ bàn, bếp nhận món theo khu vực, thu ngân xử lý bill và sẵn sàng tích hợp phát hành hóa đơn điện tử từ máy tính tiền; chủ nhà hàng dễ dàng kiểm soát doanh thu, nguyên vật liệu và dữ liệu kê khai thuế trên cùng một hệ thống.
Khách hàng
Chuỗi cửa hàng tin dùng
Đối tác Zalo MiniApp
Là 1 trong 35 đơn vị giải pháp hỗ trợ HKD, DN cùng Cục thuế
Phần mềm quản lý nhà hàng là giải pháp tự động hóa toàn diện quy trình vận hành F&B. Không chỉ hỗ trợ order, tính tiền hay xếp bàn nhanh chóng, hệ thống còn giúp chủ quán kiểm soát chặt chẽ tồn kho nguyên liệu, phân tích doanh thu theo thời gian thực và tích hợp giải pháp Loyalty (tích điểm, hạng thẻ) để giữ chân khách hàng. Phần mềm giúp:
Order, in bếp - xuất hóa đơn nhanh chóng
Phòng bàn, Nhân viên, Tồn kho, Nguyên liệu
Tùy chọn Module xuất HĐĐT, Tặng giải pháp kê khai thuế
Doanh thu, lãi lỗ, đơn hàng tức thì ngay trên điện thoại.
Tích điểm, phân hạng thẻ, tạo khuyến mãi tự động.
PosApp hỗ trợ nhiều mô hình F&B, từ quán ăn nhỏ đến nhà hàng phục vụ tại bàn và chuỗi nhiều chi nhánh. Mỗi mô hình có thể lựa chọn nhóm tính năng phù hợp với cách nhận order, chuyển món, thanh toán và quản lý hoạt động kinh doanh.
Phù hợp với nhà hàng phục vụ tại bàn, nơi nhân viên phục vụ, bếp/bar và thu ngân cần phối hợp liên tục trong cùng một ca bán hàng.
Phù hợp với quán ăn cần quy trình bán hàng gọn, ít thiết bị và dễ thao tác. Nhân viên có thể ghi món trên điện thoại hoặc máy POS cầm tay thay cho phiếu thủ công.
Phù hợp với cửa hàng có lượng khách tập trung theo khung giờ và cần xử lý nhanh đơn tại quầy hoặc đơn mang đi.
Phù hợp với khu ăn uống tập trung, căng tin hoặc nhà ăn cần khách thanh toán trước và bộ phận quản lý đối soát giao dịch tại nhiều điểm phục vụ.
Phù hợp với thương hiệu có nhiều chi nhánh cần quản trị menu, chương trình khuyến mãi, tồn kho và dữ liệu kinh doanh trên cùng một hệ thống.
Phù hợp với nhà hàng bán theo gói và thường phát sinh nhiều lượt gọi thêm tại bàn. Order cần được ghi nhận theo bàn, chuyển đến bếp/bar và theo dõi cùng định lượng nguyên liệu.
Phù hợp với nhà hàng có nhiều tầng, nhiều khu vực phục vụ hoặc khoảng cách xa giữa bàn ăn, quầy thu ngân và khu vực chế biến.
Phù hợp với Bar - Pub có tần suất gọi thêm cao, cần theo dõi bàn đặt trước, xử lý hóa đơn linh hoạt và chăm sóc nhóm khách hàng thường xuyên.
Phù hợp với đơn vị tổ chức nhiều tiệc hoặc sự kiện trong cùng ngày, cần theo dõi riêng từng sảnh và phối hợp giữa bộ phận phục vụ, bếp/bar và thu ngân.
Hỗ trợ quản lý vận hành cửa hàng toàn diện - Từ thu ngân đến bếp
Thao tác order, in bill và xuất hóa đơn siêu tốc, tối ưu hóa quy trình bán hàng tại quầy.
Khách hàng chủ động tự order và thanh toán, giúp giảm tải tình trạng xếp hàng chờ đợi giờ cao điểm.
Tích điểm và lưu trữ thông tin khách hàng ngay tại quầy một cách nhanh chóng, cá nhân hóa trải nghiệm.
Xuất hóa đơn từng lần bán, đảm bảo tuân thủ đầy đủ các Nghị định và Thông tư mới nhất của Tổng cục Thuế.
Khách ngồi tại bàn tự quét mã order và thanh toán tiện lợi mà không cần chờ đợi nhân viên phục vụ.
Đồng bộ tức thì order từ quầy thu ngân. Bếp chế biến đúng thứ tự, không lo mất bill hay nhầm món.
Nhân viên linh hoạt order ngay tại bàn, tích hợp sẵn máy in bill mini, hỗ trợ thanh toán tận nơi.
Phần mềm quản lý quán ăn, nhà hàng PosApp hỗ trợ trên nhiều thiết bị (điện thoại, máy tính bảng, PC, máy POS bán hàng, POS cầm tay) giúp tiết kiệm chi phí vận hành và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của các cơ sở ăn uống.
Tích hợp kết nối mượt mà máy in bill, in bếp, ngăn kéo tiền, máy quét mã giúp tối ưu quy trình vận hành
Vận hành trơn tru trên mọi nền tảng từ máy POS thu ngân chuyên dụng, POS cầm tay, đến điện thoại, iPad và máy tính.
Hiển thị sơ đồ bàn trực quan giúp nhân viên thao tác nhanh chóng, chuẩn xác và tối ưu công suất phục vụ trong giờ cao điểm.
Quản lý trạng thái bàn (Trống, Có khách, Đặt trước) trên giao diện sơ đồ thực tế.
Gộp bàn, Tách bàn, Đổi bàn, Tính tiền giờ (Với phòng VIP) linh hoạt.
Quản lý lịch đặt bàn, đặt tiệc, quản lý các thông tin tiền cọc tiệc, trang trí.
Quản lý trạng thái lên món, thanh toán - Quản lý khách hàng của từng bàn.
App đồng bộ đơn hàng liên tục giữa nhân viên phục vụ, bếp và thu ngân, giảm thiểu sai sót, giúp quản lý toàn bộ hoạt động Online/Offline hiệu quả.
Phục vụ thao tác trên điện thoại hoặc khách tự quét QR gọi món tại bàn. Dữ liệu được đồng bộ với bếp, quản lý & thu ngân ngay lập tức.
Hệ thống tự động tách món và in phiếu order tại bếp/bar (hoặc hiển thị lên màn hình KDS). Bếp làm đúng thứ tự, không lo sai sót ghi chú.
Thông tin bàn đẩy thẳng ra màn hình máy POS thu ngân. Tính tiền, in hóa đơn và đối soát doanh thu chính xác 100%.
Nhân viên order trên điện thoại/máy POS cầm tay, đơn hàng lập tức hiển thị tại màn hình thu ngân để xác nhận. Đồng thời đồng bộ trực tiếp tới quản lý, giúp tối ưu vận hành
Order tự động phân luồng đúng máy in của từng khu vực (Bếp Nóng/Lạnh, Quầy pha chế). Loại bỏ 100% rủi ro thất lạc bill hay nhầm món.
Kiểm soát kho chặt chẽ, hạn chế thất thoát và đứt gãy nguyên liệu với hệ thống quản trị chuyên sâu dành riêng cho F&B.
Số hóa toàn bộ phiếu nhập - xuất. Kiểm soát tiêu hao nguyên vật liệu, ghi nhận lý do hủy và duyệt yêu cầu mua (PO) tức thì.
Thiết lập định lượng (Recipe) chuẩn xác. Tự động trừ kho ngay khi bán, giúp đối soát nhanh chóng và chống thất thoát tuyệt đối.
Gửi cảnh báo ngay khi nguyên liệu chạm mức tối thiểu. Giúp bạn chủ động nhập hàng, đảm bảo bếp luôn sẵn sàng phục vụ.
Kiểm soát tỷ lệ hao hụt khi sơ chế: Theo dõi chính xác luồng hàng từ nguyên liệu thô thành bán thành phẩm và món ăn.
Khóa quyền tự ý hủy bill, xóa món, giảm giá hay mở két tiền. Mọi tác vụ nhạy cảm đều cần sự xác nhận của Quản lý.
Tách bạch rõ ràng tiền mặt tại két, tiền chuyển khoản, thẻ và các khoản thu/chi phát sinh trong suốt ca làm việc.
Đối chiếu doanh thu thực tế và hàng tồn ngay lúc giao ca. Phát hiện tức thì nhân viên gây hao hụt tiền bạc hay nguyên liệu.
Mọi thao tác in tạm tính, sửa bill, thanh toán đều được lưu vết lịch sử và báo cáo tức thì về điện thoại của chủ quán.
Phần mềm quản lý quán ăn, nhà hàng PosApp tích hợp bán hàng đa kênh, đa dạng cách thức thanh toán, giúp doanh nghiệp đột phá doanh số và tối ưu hóa hoạt động.
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ đối tác giao đồ ăn (Grab, ShopeeFood) đến các kênh nội bộ (Web Order, Loyalty App) tập trung trên một màn hình POS.
Dễ dàng điều chỉnh thực đơn, bật/tắt món hết hàng và thiết lập các mức giá bán khác nhau cho từng kênh (Ăn tại bàn, mang về, hoặc đặt qua App).
Hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán từ tiền mặt, quẹt thẻ ATM/Visa/Mastercard, đến quét mã QR Code động và các loại Ví điện tử phổ biến.
Tự động bóc tách doanh thu chi tiết theo từng nguồn: Tiền mặt tại két, chuyển khoản, ví điện tử hay đối soát công nợ từ các đối tác Grabfood, GrabExpress, Ahamove...
Quét QR để Order & Tích điểm ngay trên Zalo, không cần tải App. Hệ thống tự động thu thập SĐT thật từ Zalo - Giúp chăm sóc khách hàng sau này chính xác
Sở hữu cửa hàng Online mang thương hiệu riêng ngay trong Zalo. Khách đặt món nhanh, đơn đổ thẳng về POS và tự động gọi shipper Ahamove.
Xem chi tiếtCắt giảm 20% - 25% phí chiết khấu so với các ứng dụng giao đồ ăn. Chủ động chăm sóc khách hàng thân thiết qua SĐT khách hàng thông qua tin nhắn Zalo Marketing.
Tự động nhận diện thành viên khi quét mã QR. Khách hàng chủ động theo dõi hạng thẻ, tích điểm và tự đổi quà trực tiếp trên màn hình Zalo.
Gửi tin nhắn ZNS/SMS ưu đãi, sinh nhật dựa trên Data SĐT thật từ Zalo chia sẻ. Không còn tình trạng khách vãng lai, khách quen đến rồi đi không dấu vết.
Để tiết kiệm chi phí nhân viên và tùy vào hình thức vận hành, nhà hàng có thể lựa chọn các phương thức cho khách tự order:
Khách hàng sử dụng mã QR tại bàn để xem thực đơn điện tử, order, gọi nhân viên và thanh toán. Đơn hàng đồng bộ tức thời về máy POS thu ngân.
Khách hàng thao tác chọn món, áp dụng khuyến mãi và tự thanh toán ngay trên màn hình order kiosk cỡ lớn.
Tuân thủ tuyệt đối quy định của Cơ quan Thuế với hệ thống lập hóa đơn, sổ sách kế toán tự động. Tích hợp thanh toán QR thông minh giúp đối soát dòng tiền tức thì, không rủi ro.
Xuất hóa đơn điện tử trực tiếp từ máy POS quản lý nhà hàng, đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn của Nghị định 70/2025/NĐ-CP và Thông tư 88 của Bộ Tài chính.
Hỗ trợ linh hoạt việc phát hành hóa đơn từng lần bán ngay khi hoàn tất thanh toán bill, hoặc xuất gộp hóa đơn vào cuối ngày làm việc.
Hệ thống tự động thiết lập và trích xuất các loại sổ sách kế toán. Hỗ trợ lập tờ khai thuế định kỳ, tuân thủ đúng quy định pháp luật.
Miễn phí giao dịch. Thu ngân nhận thông báo đối soát tức thì qua Loa Tingbox hoặc máy POS khi khách hàng chuyển khoản thành công, loại bỏ hoàn toàn hóa đơn chuyển khoản giả.
Nắm trọn mọi chỉ số kinh doanh qua 65+ loại báo cáo tự động, cập nhật dữ liệu thực tế ngay trên app quản lý
Thống kê chính xác các món bán chạy (Best-seller) và món sinh lời cao. Giúp chủ quán ra quyết định điều chỉnh menu, chủ động nhập hàng để đảm bảo bếp luôn sẵn sàng nguyên liệu.
Trực quan hóa dữ liệu thu - chi, lãi - lỗ dưới dạng biểu đồ dễ nhìn. Cập nhật dòng tiền theo thời gian thực, giúp bạn có cái nhìn toàn cảnh để đưa ra quyết định vận hành chính xác.
Kiểm soát chặt chẽ doanh thu, số lượng order phục vụ của từng nhân viên theo ca làm. Hỗ trợ chấm công, tính lương hiệu quả và minh bạch hóa dòng tiền lúc giao ca.
Bộ lọc thông minh theo mốc thời gian tùy chỉnh. Dễ dàng so sánh hiệu quả chéo giữa các chi nhánh, hoặc đối chiếu tình hình kinh doanh hiện tại với các kỳ trước đó.
Hệ sinh thái PosApp cung cấp đầy đủ các công cụ bổ trợ giúp bạn tối ưu quy trình và bứt phá doanh thu.
Thiết bị tự phục vụ, giúp khách chủ động gọi món và thanh toán nhanh chóng.
Giải pháp thấu hiểu khách hàng, tích điểm, đổi quà và tự động hóa Marketing giữ chân khách cũ.
Khách tự order và thanh toán qua QR, tăng tốc phục vụ và giảm sai sót.
Giải pháp nạp tiền trước giúp giữ chân khách hàng và tối ưu hóa dòng tiền cho quán.
Màn hình hiển thị bếp giúp điều phối và trả món chính xác, kịp thời và không thất lạc order.
Báo chí nói về PosApp
"NextPay rót triệu USD vào 3 Start-up bao gồm PosApp.vn"
"Tối giản hoá quy trình bán hàng nhờ phần mềm bán hàng đa nền tảng"
"Loại bỏ nỗi ám ảnh thất thoát từ nhân viên với giải pháp của PosApp.vn"
"Quản lý nhà hàng đơn giản - chặt chẽ bằng công nghệ 4.0"
Từ nhà hàng trong trung tâm thương mại đến điểm bán tại sân bay, khu đô thị và trường đại học, mỗi mô hình có một cách tiếp nhận và xử lý đơn hàng. Bốn dự án dưới đây cho thấy cách PosApp kết nối hoạt động tại điểm bán với thiết bị tự order, bếp/bar và ứng dụng của khách hàng.
Tại D’Hue của Viettravel, hệ thống 5 cửa hàng F&B và bán lẻ sử dụng PosApp để vận hành. Các mô hình F&B gồm fine dining, buffet, bar và tiệc cưới – hội nghị.
Nhà hàng cần cho khách tự gọi món và thanh toán trước qua QR, đồng thời chuyển đơn đến bếp và thu ngân. Khách cũng cần tích điểm, đổi và sử dụng voucher ngay trên Zalo Mini App.
Nhân viên nhận order bằng máy POS cầm tay hoặc máy tính bảng; khách quét QR để tự gọi món trên Zalo Mini App. Đơn hàng được đồng bộ đến bếp/bar và thu ngân, kết nối với hệ thống quản lý chuỗi cửa hàng. Mini App đồng thời là nơi khách tích điểm, đổi và dùng voucher.
Khách tự gọi món và thanh toán trên kiosk
Nhà hàng cần quy trình khách tự gọi món trên kiosk, với yêu cầu hiển thị số tiền quy đổi theo tỷ giá ngày.
Apricot Bistro phục vụ món ăn Việt tại khu vực sảnh chờ của sân bay quốc tế Đà Nẵng.
Khách chọn món trên kiosk, chọn thanh toán bằng thẻ hoặc ví điện tử, nhập số thẻ chờ rồi thực hiện thanh toán. Sau bước thanh toán, đơn hàng được chuyển đến bếp.
Kết nối voucher từ app cư dân với POS tại cửa hàng F&B
Cửa hàng cần tiếp nhận voucher từ app cư dân Nam Long và xử lý ngay tại POS trong quá trình bán hàng.
Trong các khu shophouse thuộc dự án Nam Long, PosApp hỗ trợ cửa hàng F&B quản lý bán hàng, doanh thu và kết nối bếp/bar.
Khi sử dụng voucher từ app cư dân, khách đổi hoặc áp dụng voucher trên POS PosApp tại cửa hàng. POS đồng thời phục vụ hoạt động bán hàng và chuyển đơn đến bếp/bar. Khách không dùng voucher vẫn mua hàng theo quy trình thông thường của cửa hàng.
Đặt món trên Zalo Mini App, quét mã nhận phiếu
Kết nối việc sinh viên đặt món, chọn cửa hàng trên điện thoại với thao tác nhận phiếu tại điểm bán.
Các cửa hàng trong khuôn viên Đại học Bách Khoa TP.HCM sử dụng giải pháp PosApp.
Sinh viên đặt món trên Zalo Mini App, chọn cửa hàng và nhận mã trên điện thoại. Tại cửa hàng đã chọn, sinh viên tự quét mã để nhận phiếu.
Trao đổi với PosApp về mô hình phục vụ, số điểm bán và ứng dụng đang sử dụng để xác định luồng order, bếp/bar, thanh toán và quản lý phù hợp.
Hàng ngàn thương hiệu F&B trên toàn quốc đã lựa chọn phần mềm bán hàng PosApp để tối ưu vận hành và tăng tốc doanh thu.
Hơn 135.000+ cửa hàng đang sử dụng giải pháp phần mềm quản lý của PosApp. Trải nghiệm đồng bộ và mượt mà trên mọi thiết bị: điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy POS và Website/PC.
Liên hệ với chúng tôi!
Liên hệ qua Fanpage
Liên hệ qua với tư vấn viên của chúng tôi trên Fanpage PosApp.vn
Hotline: 1900-3016
Tổng đài tư vấn hỗ trợ từ 8h30 - 22h00 tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ!Tìm hiểu chi phí, cách vận hành, các giải pháp mở rộng và chính sách hỗ trợ để chọn phương án phù hợp với nhà hàng của bạn.
PosApp có gói cơ bản dành cho quán ăn từ 150.000đ/tháng, hỗ trợ bán hàng và tích hợp kê khai hộ kinh doanh. Mức giá này đã gồm VAT, áp dụng khi đăng ký tối thiểu 12 tháng. Với nhu cầu QR Order, Zalo Mini App, hóa đơn điện tử hoặc tích hợp hệ thống riêng, PosApp sẽ tư vấn gói và báo giá theo các hạng mục nhà hàng sử dụng.
Bạn được dùng thử phần mềm PosApp miễn phí trong 7 ngày để trải nghiệm các thao tác như nhận order, chuyển món tới bếp, thanh toán và xem báo cáo trước khi đăng ký. Với QR Order, Zalo Mini App hoặc thiết bị chuyên dụng, PosApp sẽ tư vấn phương án trải nghiệm riêng theo nhu cầu của bạn.
Quán ăn nhỏ vẫn sử dụng được PosApp để nhận order, tính tiền và theo dõi doanh thu hằng ngày. PosApp cũng có giải pháp cho nhà hàng gọi món, buffet, nhà hàng có bar và chuỗi nhiều điểm bán. Gói phần mềm và thiết bị được lựa chọn theo quy mô, nghiệp vụ của quán, từ quản lý bán hàng cơ bản đến kết nối nhiều bộ phận.
Không bắt buộc mua máy POS mới nếu nhà hàng đã có thiết bị tương thích. PosApp hỗ trợ sử dụng trên điện thoại, máy tính bảng, máy tính hoặc máy POS phù hợp với giải pháp triển khai. Khi cần một quầy thu ngân cố định, in bill hoặc thiết bị để nhân viên order tại bàn, bạn có thể tham khảo các máy POS bán hàng PosApp.
Bạn có thể dùng lại máy POS và máy in đang có nếu thiết bị tương thích với PosApp. Khả năng kết nối phụ thuộc vào mẫu máy, hệ điều hành và cổng kết nối. PosApp sẽ kiểm tra thông tin thiết bị của bạn để xác định máy nào tiếp tục sử dụng được và máy nào cần bổ sung trước khi triển khai.
PosApp hỗ trợ theo dõi sơ đồ bàn theo khu vực và trạng thái như bàn trống, đang phục vụ hoặc đã đặt trước. Nhân viên thực hiện chuyển bàn, ghép bàn và tách/gộp hóa đơn theo tình huống phục vụ. Ví dụ, một nhóm khách chuyển sang bàn lớn hơn hoặc muốn thanh toán riêng sẽ được xử lý trên phần mềm, thay vì ghi lại toàn bộ order bằng tay.
PosApp cho phép phân món theo khu vực chế biến để gửi order tới đúng bếp hoặc quầy bar. Chẳng hạn, món nướng chuyển tới bếp nóng, salad tới bếp lạnh và đồ uống tới quầy bar. Bộ phận chế biến nhận đơn qua máy in bếp hoặc màn hình hiển thị đơn tại bếp (KDS). Đơn được gửi ngay hoặc qua bước xác nhận theo quy trình đã thiết lập cho nhà hàng.
PosApp hỗ trợ khai báo định lượng nguyên liệu cho từng món và ghi nhận lượng tiêu hao theo bán hàng. Kết hợp với dữ liệu nhập, xuất kho, bạn theo dõi được lượng tồn và nhu cầu mua nguyên liệu. Số tồn trên phần mềm được tính từ định lượng và các giao dịch đã ghi nhận; đối chiếu với kiểm kê thực tế giúp phát hiện chênh lệch hoặc hao hụt.
Bạn phân quyền cho nhân viên theo vai trò, chẳng hạn nhận order, thu tiền, giảm giá hoặc hủy món. Lịch sử thao tác giúp quản lý kiểm tra các giao dịch cần đối chiếu. Khi bàn giao ca, báo cáo ca hỗ trợ đối chiếu tiền thu và nhận diện chênh lệch để kiểm tra nguyên nhân.
Trên máy POS hỗ trợ chế độ offline, nhà hàng vẫn tạo đơn, in bill và ghi nhận thanh toán tiền mặt khi mất Internet. Dữ liệu được lưu trên thiết bị và đồng bộ khi kết nối trở lại. QR Order, thanh toán trực tuyến, đồng bộ giữa các chi nhánh và gửi hóa đơn điện tử vẫn cần mạng.
PosApp hỗ trợ quản lý bán tại quán, mang đi và các kênh nhận đơn đã kết nối, như Web Order, GrabFood hoặc ShopeeFood. Bạn theo dõi đơn theo hình thức bán và thiết lập giá riêng cho từng kênh trên hệ thống quản lý nhà hàng.
Mã QR xem menu chỉ mở danh sách món, còn QR Order cho phép khách chọn món, số lượng và ghi chú rồi gửi đơn vào hệ thống PosApp. Đơn được tiếp nhận và chuyển tới bếp/bar theo luồng xử lý của nhà hàng, giảm bước nhân viên nhập lại yêu cầu của khách. Xem cách triển khai QR Order tại bàn nếu bạn muốn chuyển từ menu điện tử sang tự gọi món.
Giải pháp QR Order của PosApp có phương án thanh toán trước hoặc thanh toán sau, theo mô hình nhà hàng và giải pháp thanh toán được triển khai. Nhân viên vẫn nhận order bằng máy POS cầm tay hoặc máy tính bảng song song với khách tự gọi món. Đơn chuyển tới bếp theo luồng xác nhận đã thiết lập, bao gồm phương án chỉ chuyển bếp sau khi khách thanh toán.
Với Web Order, khách quét mã QR và mở menu trên trình duyệt điện thoại, không cần cài ứng dụng riêng. Với Zalo Mini App, khách sử dụng ngay trong ứng dụng Zalo đã có trên điện thoại. Giải pháp Zalo Mini App còn cho phép kết hợp gọi món với chương trình thành viên và chăm sóc khách hàng trên Zalo.
Có. Với giải pháp Zalo Mini App của PosApp, khách đặt bàn trực tuyến ngay trên Zalo trước khi đến nhà hàng. Nhà hàng tiếp nhận thông tin đặt bàn để kiểm tra, xác nhận và sắp xếp phục vụ. Khách có thêm kênh đặt bàn thuận tiện, còn nhân viên chủ động chuẩn bị đón tiếp khách.
PosApp hỗ trợ quản lý thành viên, tích điểm và voucher tại POS, kết nối với Zalo Mini App theo giải pháp triển khai. Khách tại quầy được tra cứu bằng số điện thoại hoặc mã thành viên; khách trên Mini App theo dõi điểm và ưu đãi của mình. Nhà hàng thiết lập điều kiện tích, đổi và sử dụng voucher theo chương trình. Xem giải pháp Zalo Mini App & CRM tích điểm khách hàng.
CRM của PosApp hỗ trợ quản lý thông tin thành viên, lịch sử mua hàng và phân nhóm khách để triển khai ưu đãi phù hợp, như ưu đãi sinh nhật hoặc mời khách quay lại. Chức năng gửi tin qua ZNS hoặc SMS thuộc giải pháp gửi tin đăng ký thêm, áp dụng điều kiện của từng kênh và sự đồng ý của khách. Phí gửi tin được báo riêng với phí phần mềm cơ bản.
In bill tính tiền thông thường là in thông tin món ăn và số tiền cần thanh toán cho khách. PosApp hỗ trợ nhà hàng tạo đơn, tính tiền và in bill trong quá trình bán hàng. Khi nhà hàng có nhu cầu sử dụng hoặc thuộc diện bắt buộc áp dụng hóa đơn điện tử từ máy tính tiền PosApp hỗ trợ đăng ký, kết nối và xuất hóa đơn từ chính dữ liệu đơn bán, giúp thu ngân không phải nhập lại thông tin. Với nhà hàng thuộc diện phải lập hóa đơn, việc xuất hóa đơn được thực hiện theo quy định, kể cả khi khách không yêu cầu lấy hóa đơn.
PosApp sẽ kiểm tra khả năng kết nối với dịch vụ hóa đơn điện tử nhà hàng đang sử dụng, dựa trên nhà cung cấp, phiên bản và phương thức tích hợp. Nếu tương thích, bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ hiện có và kết nối dữ liệu bán hàng từ POS. Phương án kết nối và chi phí được xác nhận trước khi triển khai.
QR gọi món dùng để mở menu và gửi order; QR thanh toán dùng để khách trả tiền. Với phương án QR động, thông tin thanh toán được tạo theo đơn hàng để hỗ trợ đối soát. Nhà hàng cũng có phương án nhận thanh toán thẻ, nhưng cần thiết bị và dịch vụ thanh toán tương thích. Máy POS bán hàng không mặc nhiên là máy đọc thẻ ngân hàng; hai chức năng cần được xác định khi chọn thiết bị.
PosApp hỗ trợ quản lý nhiều điểm bán, theo dõi doanh thu từng chi nhánh và xem báo cáo từ xa khi có kết nối mạng. Bạn quản lý danh mục món, giá bán, kho và quyền nhân viên theo từng điểm bán hoặc nhu cầu dùng chung của chuỗi. Gói dịch vụ được xác định theo số điểm bán và các nghiệp vụ chuỗi sử dụng.
PosApp có giải pháp kết nối POS với ERP hoặc hệ thống kế toán của doanh nghiệp. POS xử lý hoạt động tại cửa hàng, còn dữ liệu được thống nhất như bán hàng, hàng hóa hoặc tồn kho sẽ trao đổi với hệ thống quản trị phía sau. Việc triển khai cần khảo sát khả năng kết nối, cách đối chiếu mã dữ liệu và thử nghiệm trước khi vận hành. Xem giải pháp tích hợp ERP với POS.
Có. PosApp hỗ trợ tích hợp voucher từ app nội bộ, app tích điểm thành viên sẵn có của doanh nghiệp hoặc ứng dụng cư dân để khách sử dụng khi thanh toán tại POS. Doanh nghiệp tiếp tục khai thác ứng dụng hiện có, đồng thời kết nối chương trình ưu đãi với hoạt động bán hàng tại cửa hàng. Đây là hạng mục tích hợp riêng, được triển khai theo hệ thống và quy tắc sử dụng voucher của doanh nghiệp.
Có. Nhân viên được PosApp hướng dẫn các thao tác sử dụng thực tế: nhận order, chuyển món tới bếp, thanh toán và chốt ca. Chủ quán, quản lý được hướng dẫn xem báo cáo và theo dõi hoạt động nhà hàng. Khi có vướng mắc trong quá trình sử dụng, nhà hàng được hỗ trợ từ xa để giải đáp và hướng dẫn xử lý.
PosApp hỗ trợ chuyển các danh mục tương thích như món ăn, nguyên liệu hoặc khách hàng từ tệp dữ liệu của hệ thống cũ. Dịch vụ chuyển dữ liệu đã nằm trong phí phần mềm. PosApp kiểm tra tệp dữ liệu trước khi chuyển và xác nhận những thông tin đưa sang được; khả năng chuyển lịch sử giao dịch được đánh giá riêng.
PosApp tiếp nhận hỗ trợ từ 8h30 đến 22h00 mỗi ngày, kể cả ngày Lễ, Tết. Nhà hàng được giải đáp thao tác sử dụng và hỗ trợ kiểm tra vấn đề phát sinh từ xa. Đội ngũ kỹ thuật dựa trên mô tả, hình ảnh lỗi hoặc tình trạng thiết bị để hướng dẫn xử lý; thời gian khắc phục phụ thuộc vào từng vấn đề.
Có. Phí phần mềm PosApp đã bao gồm dịch vụ nhập menu, chuyển dữ liệu và hỗ trợ từ xa. Nhà hàng được hỗ trợ chuẩn bị menu, đưa các danh mục dữ liệu tương thích vào hệ thống và giải đáp vướng mắc trong quá trình sử dụng. Thiết bị và các giải pháp mở rộng được báo giá theo hạng mục bạn đăng ký thêm.
PosApp sẽ liên hệ tư vấn trong vòng 8 giờ sau khi bạn gửi form. Dựa trên mô hình nhà hàng, số điểm bán và nhu cầu của bạn, đội ngũ tư vấn sẽ giới thiệu phương án sử dụng, thiết bị phù hợp và chi phí đăng ký.
Bạn muốn xác định gói phần mềm, thiết bị và các khoản phí phù hợp với nhà hàng? Hãy để lại thông tin để PosApp tư vấn theo mô hình vận hành thực tế.
Nhận tư vấn giải pháp nhà hàng
