Từ A-Z 12 bước kinh doanh Mini Spa tại nhà thành công

Ngành Spa ngày càng phát triển và đa dạng với nhiều loại hình khác nhau. Vì vậy, ở chuyên mục hôm nay, PosApp xin chia sẻ những kinh nghiệm, bí quyết để bạn có thể dễ dàng mở cửa tiệm kinh doanh Mini Spa thành công cho riêng mình nhé!

Lợi ích của mở spa mini tại nhà là gì?

nhân viên spa

Spa Mini hay còn được biết đến với cái tên Home Spa. Mô hình này không còn quá xa lạ với thị trường Spa đang phát triển. Với ngân sách nhỏ cùng kinh nghiệm, lượng kiến thức dồi dào, tiếp thu được từ các khóa học hoặc bạn đã từng làm qua tại các tiệm Spa chuyên môn trước thì đây là sự lựa chọn kinh doanh hợp lý, tiết kiệm chi phí dành cho bạn.

home spa

Spa mini giúp khách hàng cảm thấy thoải mái với mô hình riêng tư, kín đáo, giá cả phải chăng đi đôi cùng chất lượng phù hợp với nhiều đối tượng khác nhau, đặc biệt kể đến là các bạn học sinh, sinh viên. 

Day Spa

Một mô hình spa khi có đầy đủ các yếu tố hợp lý về: giá cả, chất lượng phục vụ, tay nghề kinh nghiệm thì dù triển khai bất kỳ hình thức nào vẫn có thể hoạt động và phát triển tốt.  Chỉ cần bạn có sự đầu tư chuẩn bị kĩ càng thì việc kinh doanh Mini Spa kiếm bội tiền là điều hoàn toàn bình thường với nhu cầu làm đẹp ngày càng gia tăng như hiện nay.

1/ Tham gia khóa học spa chuyên nghiệp

chứng chỉ spa

Kiến thức, kĩ năng thường là những yếu tố quyết định sự uy tín và chất lượng của tiệm Spa. Vì vậy, bạn cần tích lũy thật nhiều vốn kiến thức cần thiết để phục vụ cho việc phát triển mô hình kinh doanh Spa Mini. Trước khi tham gia các khoá học spa bạn cần lưu ý những điều sau: 

+ Lựa chọn những địa điểm học chất lượng

Clinic Spa

Bạn có thể tìm hiểu qua bạn bè, các hội kín trên mạng xã hội  về thẩm mỹ  để lựa chọn hợp lý. Cách nhanh nhất là  sử dụng công cụ tìm kiếm (Google Search) để tối ưu thông tin.

+ Học trọn gói thay vì lựa chọn các khoá riêng lẻ

nhân viên spa

Các khoá nâng cao thường sẽ đảm bảo về hiệu quả chất lượng đầu ra và được làm việc, học hỏi cùng đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp.

nhân viên spa

Ngoài ra, học trọn gói còn đào tạo bạn nhiều kỹ năng chuyên môn khác nhau để bạn dễ dàng thay đổi dịch vụ, nắm bắt kịp thời xu hướng, phục vụ khách hàng của mình với chất lượng tốt nhất.

Hãy nhớ rằng, hiểu biết càng sâu rộng độ uy tín của bạn trong mắt khách hàng càng cao.

2/ Chuẩn bị nguồn vốn mở spa nhỏ mini

Điều đầu tiên khi kinh doanh phải là tiền (nguồn vốn). Tuy mở spa mini sẽ ít tốn kém hơn mở spa quy mô lớn, nhưng vốn mở spa mini không phải là số tiền nhỏ.

Nếu bạn không biết cách sử dụng nguồn vốn một cách hợp lý rất dễ rơi vào tình trạng “thiếu trước hụt sau”. Để sử dụng vốn hợp lý, đầu tiên bạn phải xác định những thứ cần thiết, các thiết bị máy móc quan trọng, những khoản phí bắt buộc ,... Sau đó mới đến những khoản chi tiêu ít quan trọng hơn.

3/ Chọn địa điểm kinh doanh spa

Nếu từ đầu, khả năng tài chính của bạn hạn chế thì có thể Home spa - spa mini. Mô hình spa tại nhà rất phù hợp cho các căn hộ chung cư hay khu phố đông đúc. Điều dễ thấy nhất là khách hàng sẽ cảm thấy thuận tiện và thoải mái khi tới spa của bạn để chăm sóc vì sự riêng tư cũng như nhận được sự chăm chăm sóc chu đáo nhất từ chủ tiệm.

Thông thường, mô hình này chỉ có 2 đến 3 giường spa do đó bạn dễ dàng kiểm soát và quản lý chất lượng nhân viên để khách hàng có được những trải nghiệm tốt nhất.

4/ Đầu tư trang thiết bị cho tiệm spa

Với mô hình spa mini  bạn cần đảm bảo 4 thiết bị chuyên dùng cơ bản: giường spa, ghế chuyên dụng, đèn chiếu sáng (đèn lúp) và thiết bị kiểm tra da/ cân nặng,... 

thiết bị máy móc spa giường spa

Ngoài ra, đối với thiết bị chăm sóc da còn cần những dụng cụ chăm sóc da khác như: máy xông, soi da, hút mụn, thải độc chì,.. chăm sóc da dưỡng ẩm đa năng,.. Càng nhiều loại máy chất lượng, càng đảm bảo hiệu quả cao cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của bạn.

thiết bị spa

Với những thiết bị chăm sóc da chuyên sâu bạn nên lựa chọn các công ty uy tín, có ghi rõ đầy đủ nguồn gốc, xuất xứ. Sự lựa chọn tốt nhất là tham khảo các spa khác để tìm nguồn hàng chất lượng, phù hợp cho tiệm của mình.

5/ Trang trí không gian, tận dụng diện tích sẵn có cho Mini Spa

Spa mini không có quá nhiều không gian vì vậy hãy sắp xếp hợp lý các thiết bị chuyên dụng cơ bản, hạn chế việc phơi bày quá nhiều dụng cụ làm không gian trở nên chật chội, không tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng.

home spa

Căn phòng nên trang trí màu sáng, ấm nóng tạo cảm giác gần gũi và đừng quên xông thêm tinh dầu để khách hàng cảm nhận được không khí và sự thư giãn đến từ âm nhạc.tiệm spa của bạn.

home spa

Ngoài ra, Vật dụng trang trí không quá cầu kỳ chỉ cần dễ vệ sinh và dành không gian trống hơn cho các hoạt động dịch vụ spa cho khách. Bạn cũng nên chú ý lau dọn phòng vệ sinh (WC) và tập trung phục vụ khách hàng chu đáo nhất từ A-Z.

6/ Thiết kế logo spa tại nhà

các mẫu logo cho spa

Bạn nên có thiết kế riêng về logo cho Mini Spa của mình. Việc này giúp định hình được giá trị trong lòng khách hàng và ngoài chất lượng dịch vụ thì tên thương hiệu cũng đóng vai trò quan trọng không kém.

Không chỉ đơn thuần là tên, việc đặt thương hiệu riêng cho quán cafe còn rất thú vị và nhiều ý nghĩa. Vì cái tên quán có thể là câu chuyện thương hiệu để tạo dấu ấn trong lòng khách hàng, góp phần định hình phong cách riêng của quán.

Từ đó tạo dựng nên thương hiệu đi sâu trong trí nhớ đối tượng khách hàng mục tiêu.

7/ Định giá cho các dịch vụ của spa

Cách định giá tốt nhất bạn nên dựa theo đối tượng mục tiêu khách hàng ban đầu của mình tiếp đó là các khoản phí về chất lượng thiết bị và tay nghề nhân viên, mặt bằng chung của spa để xây dựng các loại dịch vụ với giá cả hợp lý. Bạn cần xác định rõ đối tượng khách hàng ban đầu để phù hợp.  

8/ Tuyển nhân viên cho cửa hàng spa

Ngày nay, cộng đồng tuyển dụng cho ngành SPA ngày càng phát triển. Vì vậy, bạn có thể tham khảo hồ sơ ứng viên hoặc các ý kiến của mọi người trước khi nhận người vào làm, tránh các tình trạng không đáng có xảy ra. 

nhân viên spa

Nên lựa chọn nhân viên spa có ý thức làm việc tốt, ham học hỏi, ngoại hình ưa nhìn, khả năng giao tiếp, truyền đạt hiệu quả, cư xử dịu dàng lịch thiệp để khách hàng cảm thấy thoải mái khi sử dụng tất cả các dịch vụ bên cửa tiệm. 

nhân viên spa

Ngoài về thái độ, nhân viên Spa nên có những kỹ năng, kiến thức nhất định để dễ đào tạo và giải đáp kịp thời các thắc mắc từ khách hàng một cách nhanh chóng và hợp lý.

9/ Quản lý spa hiệu quả

Việc sử dụng các công nghệ 4.0 để quản lý spa là một sự lựa chọn hợp lý dành cho bạn. Riêng với ngành Spa, tuỳ thuộc vào mô hình kinh doanh, loại dịch vụ cung cấp mà có phần mềm có  những tính năng và vai trò khác nhau. Chủ kinh doanh Spa chỉ cần xử lý các chính sách, quy chế dựa trên phần mềm và giảm thiểu những rủi ro từ các hoạt động chung. Với nhiều tiện ích, phần mềm từ PosApp có nhiều ưu điểm vượt trội: 

quản lý nhân viên spa

Tính toán hoa hồng cho nhân viên chính xác: Phần mềm hỗ trợ tính toán doanh thu của từng nhân viên từ đó đưa ra chiết khấu hoa hồng theo từng mức % mà chủ Spa quay định. Đảm bảo chính xác và giúp chủ cửa hàng tiết kiệm thời gian tính toán vào cuối tháng.

Chống thất thoát, gian lận: Dựa trên việc thông qua và kết nối trực tiếp với bộ phận thu ngân, phục vụ bạn có thể dễ dàng quản lý mọi hoạt động thu chi, in hoá đơn, quản lý nguyên vật liệu, mỹ phẩm, các dụng cụ làm đẹp của spa.

Đầy đủ nghiệp vụ trên di động:  Xem báo cáo kinh doanh mọi lúc mọi nơi bất kể bạn đang ở đâu với hơn 30 mẫu báo cáo bằng đồ thị trực quan sinh động, chuyên nghiệp được thiết kế dành riêng cho quản lý công việc kinh doanh. Theo dõi tình hình kinh doanh Spa của bạn mọi lúc mọi nơi.

Hỗ trợ quản lý phòng, đặt lịch hẹn: Tối ưu hoá quy trình quản lý phòng. Hỗ trợ đặt lịch hẹn với khách hàng một cách đơn giản, nhanh chóng và dễ dàng.

Quản lý khách hàng, khuyến mãi: Phân loại khách hàng, thẻ liệu trình, quản lý các thông tin và hỗ trợ gửi các thông báo khuyến mãi đến khách hàng của bạn

Hy vọng với những chia sẻ trên có thể giúp bạn tìm được giải pháp quản lý Spa hiệu quả dành cho mình!

10/ Marketing quảng cáo tiệm spa của bạn

kế hoạch marketing

Để marketing hiệu quả cho Mini Spa  bạn cần xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu, sử dụng các trang mxh, tối ưu tìm kiếm trên thanh công cụ và sử dụng thêm các phần mềm hỗ trợ để lên kế hoạch quản lý marketing toàn diện.

quảng cáo facebook

Ngoài ra, với tỉ lệ người dùng Facebook cao như hiện nay. Các chủ Spa không nên bỏ qua việc tạo lập Fanpage và sử dụng các gói quảng cáo từ Facebook để đẩy mạnh thương hiệu đến với người đối tượng khách hàng mục tiêu. 

bí quyết spa

Nhờ những dữ liệu thu thập về lượng truy cập, nhu cầu,.. ban có thể tạo ra nhiều chương trình khuyến mãi phù hợp với nhu cầu để quảng bá hình ảnh Spa rộng rãi hơn.

11/ Đăng ký chứng chỉ hành nghề Spa

Việc cấp chứng chỉ có hai cách khá đơn giản như sau: 

  • • Học nghề qua các trung tâm đào tạo thẩm mỹ cao cấp

Beuaty Spa

Đây là công việc đảm bảo sự an toàn cho bạn và không dẫn đến nhiều hệ luỵ, hậu quả về sau. Tuy mất nhiều thời gian nhưng bổ trợ cho giúp vững kiến thức, nâng cao tay nghề và giúp ích rất nhiều trong việc vận hành kinh doanh tiệm Spa của mình về sau.

  • Mua chứng chỉ hành nghề

Nhu cầu này ngày càng phát triển và phổ biến vì nhắm trúng lợi ích khách hàng nhưng điều này sẽ không được đảm bảo vì nếu phát hiện bạn có thể bị phạt tiền hoặc nghiêm trọng hơn là cấm hành nghề kinh doanh. Đây là trường hợp xấu nhất mà bạn đối mặt. 

12/ Tham khảo các mô hình spa nhỏ

nội thất spa

Day Spa

Spa hộ gia đình

Spa rộng rãi

spa

Kinh nghiệm đáng giá dành cho các chủ Spa tương lai

Chuẩn bị kỹ kiến thức và tâm lý

kiến thức spa

Việc này là vô cùng cần thiết vì khi có kiến thức quản lý, hoạch định chiến lược, hiểu được tầm quan trọng trong cách thức vận hành Spa thì bạn đã có cho mình một nền tảng tốt để bắt đầu kinh doanh. Hãy làm thật chậm và đẩy nhanh tiến độ năng suất về sau để nắm chắc thành công việc đầu tư phát triển mô hình này

Tiết kiệm tối đa nguồn vốn

chi phí sàn gỗ
Bài toán chi tiêu được giải quyết tối ưu

Hãy để dành một khoản phí dự trù riêng vì kinh doanh Spa là một chặng đường dài và luôn có nhiều tình huống phát sinh. Lúc này khoản phí bạn tiết kiệm chính là “phao” cứu trợ đắc lực của bạn đấy!

Đầu tư phù hợp khả năng

Việc bạn xác định sai quy mô ngay từ đầu có thể dẫn đến thất bại sớm. Vì vậy, đừng coi những Spa lớn là đối thủ thay vào đó hãy tìm hiểu kỹ thế mạnh và phát triển tốt các dịch vụ Spa. Ngoài ra, bạn cũng nên tham khảo thêm các Spa quanh khu vực để nắm bắt tốt thông tin xu hướng từ đó học hỏi nâng cao chất lượng Spa của mình

Hãy để chất lượng làm nền tảng để đẩy mạnh thương hiệu Spa của mình, bạn nhé!

Tải bảng giá